CRM系統(tǒng)

雖然中國(guó)率先走出疫情，但是隨著全球需求的衰退，整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)放緩，不同行業(yè)的企業(yè)或多或少受到影響。CRM系統(tǒng)有助于企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，盡快走出低谷。但市場(chǎng)上的CRM軟件眾多，到底CRM軟件哪個(gè)好呢？下面為你推薦。

Crm軟件的目標(biāo)是：促進(jìn)銷售，提高生產(chǎn)力，并為營(yíng)銷活動(dòng)定義更清晰的前景。將crm解決方案正確集成到其運(yùn)營(yíng)中的公司將通過(guò)在單一界面中捕獲和關(guān)聯(lián)客戶行為信息來(lái)獲得寶貴的見(jiàn)解。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，找到合適的crm提供商可以幫助您找到增長(zhǎng)與停滯之間的差異。下面推薦6款在市場(chǎng)上擁有眾多好評(píng)的免費(fèi)crm管理系統(tǒng)。

Crm代表的是企業(yè)對(duì)待客戶的管理理念和運(yùn)營(yíng)方法，通過(guò)收集、沉淀分析客戶多維信息從而幫助企業(yè)識(shí)別、發(fā)展、維護(hù)、服務(wù)客戶，提高客戶滿意度，最終提升企業(yè)收入與價(jià)值的一種理念。那crm怎么樣，到底好不不好呢？

Crm是英文Customer Relationship Management的簡(jiǎn)寫,一般翻譯為“客戶關(guān)系管理”。是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。crm最早產(chǎn)生于美國(guó)，20世紀(jì)90年代以后伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的大潮得到了迅速發(fā)展。那么如今市場(chǎng)上也有一些知名crm，下面為大家介紹一下。

伴隨著銷售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，人性化的營(yíng)銷方法愈來(lái)愈受到高度重視。因此，假如公司要想得到大量的顧客，就務(wù)必要搜集很多的信息內(nèi)容，充分了解市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)自己所應(yīng)對(duì)的狀況。要是沒(méi)有CRM管理系統(tǒng)這類顧客可視化工具出現(xiàn)，那么公司不論是在變化營(yíng)銷層面，還是在搜集很多信息內(nèi)容層面，都是碰到十分大的艱難。那么什么是CRM平臺(tái)呢？下面為你介紹。

crm客戶管理系統(tǒng)可以直接幫助企業(yè)減少銷售的成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)業(yè)績(jī)，如何你現(xiàn)在正處于選擇crm系統(tǒng)的過(guò)程中，不是很了解市場(chǎng)上的crm哪個(gè)好用，那下面小萬(wàn)就為你推薦一些。

crm是啥？它的作用是什么？crm作為企業(yè)信息化的必要管理系統(tǒng)，近年來(lái)受到企業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注。但是，對(duì)于許多首次接觸crm軟件的人來(lái)說(shuō)，他們通常對(duì)以上問(wèn)題感到困惑。

現(xiàn)今無(wú)論大、中、小企業(yè)都開(kāi)始在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中、業(yè)務(wù)開(kāi)展中使用crm軟件，原因是因?yàn)橐粋€(gè)crm軟件約等于企業(yè)10%的員工。下文整理出了2020年更新的國(guó)內(nèi)crm軟件排名，從中挑選任意一款crm軟件都可保證為企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際好處。

scrm產(chǎn)品并非一個(gè)全新的系統(tǒng)軟件，它其實(shí)與crm是有一定關(guān)聯(lián)的。crm是客戶關(guān)系管理，而scrm則是在crm（客戶關(guān)系管理）的基礎(chǔ)上多了social，也就是融合社交，可以說(shuō)是傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理的升級(jí)版本。

伴隨企業(yè)發(fā)展階段的上升，企業(yè)會(huì)愈加重視精細(xì)化管理，提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)彌補(bǔ)發(fā)展造成的成本上升。CRM系統(tǒng)作為客戶與企業(yè)關(guān)系的管理利器，成為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)所選擇的熱門軟件系統(tǒng)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)CRM廠商眾多，國(guó)內(nèi)知名的CRM系統(tǒng)也有不下二十款，企業(yè)在挑選時(shí)難免茫然。這里為大家整理幾款值得推薦的CRM系統(tǒng)。