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全同管理(電子制造)客商管理平臺軟件-隨時隨地便捷訪問

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精選行業(yè)軟件

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服務全程監(jiān)控

產(chǎn)品介紹

浪智微信客服報修管理系統(tǒng)以大眾擅長以及使用率廣的微信為平臺,使顧客無需下載安裝各種APP,像普通微信聊天一樣即可輕松的完成咨詢、投訴、報修。后臺客服人員隨時隨地都可以通過微信接收顧客反饋,并及時進行溝通處理或直接派單。維修服務人員隨時隨地通過微信接單,并進行處理。并將處理結果及時推送顧客、客服。顧客后就處理結果對維修或客服人員進行打分。實現(xiàn)了實時、高效、流暢、快捷的工作流程。


產(chǎn)品功能

1、跨地域經(jīng)營,(辦事處或生產(chǎn)車間分設不同地區(qū)),統(tǒng)計數(shù)據(jù)難收集。

2、互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)需要更靈活的應對市場,整體供應鏈周期長。

3、企業(yè)內(nèi)部各職能部門信息不暢,運營成本太高

 a.業(yè)務:業(yè)務接單后,工廠生產(chǎn)進度無法得知,反復在問為什么我的單還沒有出貨?什么時候出?生產(chǎn)現(xiàn)在到了哪個環(huán)節(jié)?

b.生產(chǎn):實際生產(chǎn)的產(chǎn)品和BOM對不上,我到底要怎么生產(chǎn)?

c.倉庫:賬物不符,我的料哪里去了?

管理者更關心的問題是:月接單量、出貨量、銷售額、成本與利潤。

傳統(tǒng)軟件阻礙中小企業(yè)信息化的原因:

1、基礎弱:工作流程不通順、崗位職能不清晰、數(shù)據(jù)難收集、業(yè)務繁忙無法中停上系統(tǒng);

2、適應性差,二次開發(fā)難:功能大而全,缺乏場景設計、無法匹配企業(yè)內(nèi)部流程、流程差異業(yè)務連續(xù)性受影響、開發(fā)迭代漫長,無法適應企業(yè)發(fā)展需求;

3、復雜難用,上線周期長:操作要求高、周期長、內(nèi)耗大、難上手、設備限制;

4、成本高:投入財務成本、時間成本重;


  云點智造智能管理系統(tǒng)采用新型架構SAAS模式,隨時隨地便捷訪問,終實現(xiàn):

?   降低運營成本

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1)限時問題響應

2)VIP 1對1專屬服務

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客戶服務

渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00

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