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名MCRM客戶-銷售過程中的管理好幫手

是銷售過程中的管理,是協(xié)圣CRM客戶關(guān)系管理中重要部份。其主要功能 : 聯(lián)系記錄,聯(lián)系計劃,線索管理,機會管理,商務(wù)活動,銷售報價,銷售訂單,銷售發(fā)貨,銷售合同

  • 售后服務(wù):在線客服,電話客服
  • 商家報價:面議

精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

產(chǎn)品介紹

是銷售過程中的管理,是協(xié)圣CRM客戶關(guān)系管理中重要部份。其主要功能 : 聯(lián)系記錄,聯(lián)系計劃,線索管理,機會管理,商務(wù)活動,銷售報價,銷售訂單,銷售發(fā)貨,銷售合同。


產(chǎn)品特點

    一、銷售資料:主要是銷售人員學(xué)習(xí)資料,打銷售過程中值得借鑒的資料,主要包含:產(chǎn)品資料,產(chǎn)品價格,解決方案,成功案例,失敗案例,合同范本,競爭對手,競爭產(chǎn)品,競爭人員

    二、我的客戶:主要是銷售人員只能看到自己的客戶及聯(lián)系人,上級角色可以看到下級角色的客戶資料,以及客戶轉(zhuǎn)交等。

    三、客戶分配:主要是銷售主管對公司客戶資料進(jìn)行分配的管理以及記錄該客戶分配的記錄

   四、銷售管理:是銷售過程中的管理,是協(xié)圣CRM客戶關(guān)系管理中重要部份。其主要功能 : 聯(lián)系記錄,聯(lián)系計劃,線索管理,機會管理,商務(wù)活動,銷售報價,銷售訂單,銷售發(fā)貨,銷售合同

    業(yè)務(wù)流程圖:


    五、市場管理:對市場拓展進(jìn)行管理, 戰(zhàn)役管理,信息管理,廣告管理,印刷管理,市場活動,市場費用

    六、售后服務(wù):是對產(chǎn)品銷售后服務(wù)的管理,其主要功能有:客戶關(guān)懷,服務(wù)請求,派工維修,維修記錄,投訴登記,投訴處理,跟蹤回訪,深度銷售,常見故障

    七、項目管理:是銷售過程中比較復(fù)雜,跟蹤時間比較長的項目進(jìn)行集中管理

    主要從項目銷售,項目實施,項目費用,項目驗收等方面的管理

    八、供應(yīng)商管理:對供應(yīng)的一些商務(wù)往來的管理,其主要功能供應(yīng)商登記,供應(yīng)商聯(lián)系人員,供應(yīng)商動態(tài),供應(yīng)商產(chǎn)品,詢價單,采購訂單,實施過程,服務(wù)請求,服務(wù)處理,投訴建議,投訴結(jié)果,服務(wù)費用管理

1)限時問題響應(yīng)

2)VIP 1對1專屬服務(wù)

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



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