在線客服咨詢系統(tǒng)

在線客服咨詢系統(tǒng)簡(jiǎn)介

產(chǎn)品介紹. 為企業(yè)打造全場(chǎng)景客戶服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)可通過智能客服進(jìn)行全渠道營銷 或服務(wù)，輔以在線、呼叫中心提供人工坐席服務(wù)。 產(chǎn)品功能. 1）限時(shí)問題響應(yīng). 2）VIP 1對(duì)1專屬服務(wù). 3）全方位咨詢購買. 4）上門跟蹤服務(wù).

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有限公司推出的新一代全渠道智能客服平臺(tái)。幫我吧主要包含在線客服、呼叫中心、 工單管理三大部分，通過全渠道接入、機(jī)器人響應(yīng)、工單流轉(zhuǎn)、客服統(tǒng)一平臺(tái)響應(yīng)、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、API接口開放等幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)于售前咨詢和售后

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多渠道提交工單：在線客服客戶端、微信公眾號(hào)、網(wǎng)頁表單、移動(dòng)端。 無論問題來自哪個(gè)渠道，都能用一張工單記錄所有事務(wù)詳情，便于工作人員處理。 智能分配，靈活流轉(zhuǎn)。知識(shí)庫：對(duì)外，提供7×24小時(shí) 3）全方位咨詢購買.

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容聯(lián)七陌云客服-降低企業(yè)人力運(yùn)營成本. 覆蓋企業(yè)售前咨詢、售中跟進(jìn)、 售后服務(wù)所有環(huán)節(jié)（在線+通話） 降低企業(yè)人力運(yùn)營成本，提高企業(yè)服務(wù) 效率。 售后服務(wù)：在線客服,電話客服; 商家報(bào)價(jià)：面議.

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客服管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)是CRM子系統(tǒng)之一，客戶服務(wù)系統(tǒng)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立規(guī)范 有序的客戶服務(wù)體系，快速有效解決客戶日常問題，真正做到“以客戶 3）全方位咨詢 購買. 渠道2：關(guān)注微信公眾號(hào)，微信在線咨詢每天：8:30-22:00.

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個(gè)性化自定義導(dǎo)航設(shè)置，關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)機(jī)制、機(jī)器人交互應(yīng)答，機(jī)器人24小時(shí)在線， 人工坐席適時(shí)介入，服務(wù)更好、更高效. 四、工單. 全渠道訪客統(tǒng)一接入， 企業(yè)可按不同業(yè)務(wù)需求分配坐席進(jìn)行管理，客服在回復(fù)咨詢時(shí)快速

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微信在線咨詢每天：8:30-22:00. 渠道3：登陸萬商云集會(huì)員中心，提交工單工作日： 8:30-18:00. 地址：成都市蜀錦路88號(hào)新中泰國際大廈A座15樓. —— 認(rèn)證服務(wù)商 ——. 服務(wù)商： 深圳市新元數(shù)科技有限公司; 客服： 在線客服; 售后

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3、透明化的客服績(jī)效考核. 統(tǒng)計(jì)客服響應(yīng)時(shí)間和客戶滿意度，分析客服的問題 處理技巧、能力和態(tài)度，增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作. 3）全方位咨詢購買. 渠道2：關(guān)注微信公眾號(hào)，微信在線咨詢每天：8:30-22:00.

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沃豐時(shí)代·Udesk智能客服系統(tǒng)用一個(gè)通用的客服平臺(tái)連接電話、在線客服、手機(jī)APP、 微信、微博、短信、郵箱等多個(gè)客戶溝通渠道，并且通過大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)提供智能 化 Udesk全渠道客服：平臺(tái)整合，簡(jiǎn)潔統(tǒng)一. 3）全方位咨詢購買.

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Udesk智能客服系統(tǒng)用一個(gè)通用的平臺(tái)連接包括電話、在線客服、手機(jī)app、微博、微信、 短信、郵箱、網(wǎng)頁表單在內(nèi)的所有渠道。讓客戶享受到隨時(shí)隨地的貼身服務(wù)。 <. 1）限時(shí)問題響應(yīng). 2）VIP 1對(duì)1專屬服務(wù). 3）全方位咨詢購買.