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只需5招，幫助傳統(tǒng)企業(yè)開展社交電商！

2019-06-04 17:47:58 閱讀（870） 評論（0）

社交電商可謂是2019年營銷詞最火之一。如果，你聽說過社交電商，那么你肯定知道社交電商的洪荒之力。如果，你還沒有聽說過社交電商，那趕緊搬好小板凳認(rèn)真看。此篇文章會給你講解，企業(yè)應(yīng)該如何開啟社交電商？


1、組建社交電商團(tuán)隊：跑馬圈地


在社交電商模式中，團(tuán)隊就是企業(yè)力量，而團(tuán)隊人員求多不如求精，放大價值與吸引力，緊抓核心人群，掌控品牌，團(tuán)隊是社交電商的根據(jù)地。良好的組織架，為增大勝勢賦能。

呈現(xiàn)方式：利用分錢+等級體系，構(gòu)建清晰的關(guān)系鏈權(quán)重。分錢模式，是社交電商核心賦能體系的落地呈現(xiàn)形態(tài)之一
在建立自己的社交電商團(tuán)隊體系中的核心：先建團(tuán)隊，再抓動銷，一個人再強，獨木難成林。而有效的團(tuán)隊組織，可以增大勢能從每個人優(yōu)勢出發(fā)，從產(chǎn)品優(yōu)勢出發(fā)，從定位優(yōu)勢出發(fā)。

把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為勝勢，把勝勢放大價值


人、貨、場——三段式分析法， 21 個體檢項，明確自身優(yōu)勢，明確目標(biāo)群體是誰，對癥下藥，招募第一批企業(yè)核心的用戶。（比如宣布招商政策：卡位經(jīng)理、卡位總監(jiān)、招募城市合伙人、招募核心會員等，都是為了鎖定自己的企業(yè)的第一批種子用戶）
從哪里獲取自己的第一批種子用戶，第一步是找準(zhǔn)流量，從最熟悉的流量入手，實現(xiàn)“搶跑”起步：
1.商戶原始積累，如果沒有就從創(chuàng)始人朋友圈開始來做，”殺熟”沒有不好，但是初心一定是利他的;
2.通過公眾號做信息傳達(dá)，時效性也是最佳的，如果本身有社群存量，對于起盤幫助會更大;
3.傳統(tǒng)電商或線下零售型商家，擁有充足的自然流量，必須要進(jìn)行規(guī)范化的梳理與引流;
4.公司內(nèi)部員工也是社交電商起盤最核心的板塊資源，而且更精準(zhǔn)、作用更大;
5.有靠譜的自媒體公眾號可以發(fā)文章，并且能夠?qū)Я鱾€人號/ 社群，而且有預(yù)算做這個事情;

6.已有大代理/團(tuán)隊長的商戶，非常值得進(jìn)行該項工作推進(jìn)，效果極佳;


獲取種子用戶僅僅是開始，務(wù)必做好留存板塊的承接；
1.個人號的前期預(yù)熱：是否把個人IP打造清晰，讓用戶從個人號（微信號）的簽名、頭像、背景就知道是做什么的，對我有什么幫助。
2.公眾號的菜單欄：簡單易搜索的會員手冊，會員權(quán)益、會員特權(quán)以及商城入口是不是都可以直接看到。
3.社群承接：在創(chuàng)建的社群，分別對應(yīng)會員權(quán)益，可以獲得什么培訓(xùn)，有什么職責(zé)，如何提前做好準(zhǔn)備。
4.商城承接：商城的以人帶事賣產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式、商城模塊、商城主推產(chǎn)品、商城禮包產(chǎn)品等，如何設(shè)置才能使咱們用戶在進(jìn)入頁面第一時間有感知，并且愿意花時間在店鋪“逛”。
5.招商活動策劃：今天成為會員和后天成為會員是有區(qū)別的，因為今天是會員日你可以享受平時獲得不了的權(quán)益，活動的目調(diào)動老會員，裂變新會員。

案例分享：如何建立團(tuán)隊架構(gòu)，這邊參考【鹿享健康】【福瑞達(dá)】等項目近況以及公眾號的設(shè)置方式、店鋪搭建方式、會員招募活動（關(guān)鍵社群+個人號為主戰(zhàn)場）。


2、社群組織


社群是目前最有效最直接觸達(dá)用戶的載體。高粘度的社群就是超級用戶資產(chǎn)之一，每個企業(yè)都必須打造自己的超級用戶資產(chǎn)。
對于社群狹義的理解：可能是個微信群
廣義的理解：能與用戶連接，與用戶社交，與用戶傳遞感情的互聯(lián)網(wǎng)空間站。可能是公眾號、微信群、qq群、甚至個人號的小窗。
社群內(nèi)的互動，活躍度極為重要，然后才是轉(zhuǎn)化率和交易額。需要做到順?biāo)浦鄣陌芽?，需要學(xué)會對從眾效應(yīng)的利用。
與人連接：社群讓人在繁忙的工作和生活中找到集體歸屬感，存在感，自我的價值感，所以能聚集這么一批同頻的會員/經(jīng)理/總監(jiān)/合伙人。我們的戰(zhàn)場在變，用戶興趣在哪里，我們戰(zhàn)場在哪里。
誰都知道要拉群，拉群需要做哪些基礎(chǔ)準(zhǔn)備呢？
1.群定位：這個群的共同目標(biāo)是什么；
2.群邏輯：聚人的運營邏輯怎么做；
3.盈利點：如何變現(xiàn)；
4.可復(fù)制：規(guī)?？蓴U大；
以上4點為建立社群前的核心工作，自己企業(yè)確定目標(biāo)后，開始實操部分：
1.群名稱是什么，我們?nèi)绾谓⒚Q，言簡意賅讓群友知道群內(nèi)容輸出的是什么；
2.群規(guī)是哪些，可以開放做哪些事情，哪些是不允許做的事項；在群友進(jìn)群不斷提醒大家；
3.用戶在群里面可以獲得什么，都是沖著群價值的來的，咱們?nèi)禾峁┦谴蠼】当＝≈R？美容知識？變瘦攻略？
4.非常重要：“托”的安排，他需要在適時機會，緩解冷場，調(diào)動群氣氛的作用。
群責(zé)任到人
社群分工（每個崗位各自應(yīng)該做什么？起到什么作用？）

包含群主、講師安排、負(fù)責(zé)人、‘托’如何安排、社群KOL起到帶頭勢能作用，每家企業(yè)都存在差異化。


3、行業(yè)趨勢
模式對了，成功了一半
社交電商S2B2C是方向指針，遠(yuǎn)期的目標(biāo)就是優(yōu)秀的供應(yīng)鏈+優(yōu)秀的社交電商，而社交電商的本質(zhì)=會員制+裂變+社群
裂變因子：
把利潤模型規(guī)劃到位，把分錢機制融入系統(tǒng)，讓用戶成為品牌的認(rèn)同者和傳播者
巴菲特說：當(dāng)下社會，不會數(shù)學(xué)的人，好比一只腳在站立。

首先要學(xué)會如何給會員/經(jīng)理/總監(jiān)/合伙人分錢。

核心宗旨總結(jié)：合法合規(guī)


4、IP打造
互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都有可能一夜爆紅，也有可能在某個領(lǐng)域獲得大量粉絲，是個機遇和動蕩并存的時代。個人IP（知識產(chǎn)權(quán)）的打造也是很有必要。每家企業(yè)應(yīng)該都獨具“IP” 企業(yè)個人號需要建立價值，大家都很忙，只和有價值的人玩。
打造IP就是讓你賣什么都爆單。
用戶認(rèn)準(zhǔn)你賣什么都爆單，用戶心里有更美好生活的需求，有財富增長的需求，有變美變健康變睿智的需求，因此，榜樣是最好的真實案例。
打造好自身的IP，同時給予會員IP的價值，成為IP的輔導(dǎo)培訓(xùn)，甚至1對1私人定制，才是真正的賦能。
IP打造分為：領(lǐng)袖型IP、群主IP、團(tuán)隊長IP。
1、領(lǐng)袖型IP：多以品牌核心對外核心人物；
2、群主IP：社群管理擁有極強的號召力；
3、團(tuán)隊長IP：極強的出貨能力和財富榜樣；

每個IP在崗位上執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)有所不同。領(lǐng)袖型 IP 可以除了個人號和朋友圈以外，也可以出現(xiàn)在社群進(jìn)行分享，為群主 IP 賦能，還可以出現(xiàn)在公號文章、商場等地方，不斷放大影響力。


5、時間規(guī)劃
必須是事無巨細(xì)，敲定時間，責(zé)任到人。想要保持一個項目的良好運轉(zhuǎn)僅僅是把日目標(biāo)指定清楚是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.大部分企業(yè)遇到事多、活雜、不出結(jié)果的大部分原因在于沒有一個整體時間規(guī)劃進(jìn)程，時間進(jìn)度規(guī)劃可以借助甘特圖，標(biāo)明執(zhí)行人和監(jiān)督人，項目進(jìn)行中的所有人沒有上下級之分，以結(jié)果導(dǎo)向評判，天子誤事，與庶民同罪。一切為了落地效果。
所以，節(jié)奏很重要，像浪花，像旋律
任何一個項目進(jìn)程，不僅有大節(jié)奏的時間規(guī)劃，也包含每一個小節(jié)奏的把控，包含一次小活動時間運作進(jìn)程：預(yù)熱、倒計時等。歌曲高潮的優(yōu)美，離不開前奏的鋪墊
節(jié)奏感的理解，是需要站在用戶角度思考，如何由淺入深。而大多數(shù)人都忽略了預(yù)熱的重要性和科學(xué)性。當(dāng)明確了重要性，才懂得如何做好資源傾斜和分布。
連發(fā)朋友圈的節(jié)奏也是有時間科學(xué)安排的，是晚間還是午間，是沉浸還是放松，朋友圈的黃金分割：40%個人生活、20%福利、20%產(chǎn)品、20%咨詢。

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本文關(guān)鍵詞：
電商運營