物流企業(yè)如何通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)打好市場(chǎng)品牌戰(zhàn)
2019-06-12 11:43:52 閱讀(788)
現(xiàn)代物流企業(yè)要立于不敗之地,做大做強(qiáng)品牌,必須做到以下兩點(diǎn):
1、為客戶提供高質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)、快捷、合理和個(gè)性化的物流服務(wù);
2、在滿足甚至超越客戶期望的前提下,不斷降低企業(yè)成本。
在此背景下,網(wǎng)絡(luò)作為信息交流的理想平臺(tái),自然而然地成為了聯(lián)系物流企業(yè)和客戶的重要紐帶,網(wǎng)站建設(shè)自然也成為了物流企業(yè)的必然選擇。利用網(wǎng)站,物流企業(yè)不但可以有效傳遞信息、獲取信息、降低交易成本,還可與客戶建立起更親密、更穩(wěn)固的聯(lián)系。
物流企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)品牌構(gòu)筑策略
以客戶為中心的網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向
成功的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)都是從客戶出發(fā)的。物流網(wǎng)站是典型的服務(wù)型網(wǎng)站,用戶登錄企業(yè)網(wǎng)站,最關(guān)注的就是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站為其提供的服務(wù)。不間斷、有針對(duì)性、個(gè)性化的、貼心的服務(wù)項(xiàng)目,高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)會(huì)使顧客對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生某種情感,從而對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感并逐漸培養(yǎng)出顧客對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度,提高網(wǎng)站的知名度和美譽(yù)度。
友好的界面和良好的交互
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中要遵循三個(gè)基本原則:一是一致性原則。即界面設(shè)計(jì)力求保持概念模式、顯示方式等的一致性,在類(lèi)似的情況下具有一致的操作序列,使顧客不必進(jìn)行過(guò)多學(xué)習(xí)就可以掌握其共性。二是易于顧客使用。企業(yè)應(yīng)盡可能在網(wǎng)站中提供單選按鈕、下拉菜單、復(fù)選框及彈出窗口等能幫助顧客順利完成任務(wù)的元素。三是響應(yīng)速度快。顧客希望等待時(shí)間越短越好,否則他們會(huì)立刻轉(zhuǎn)向其他站點(diǎn)。
品牌個(gè)性的突出設(shè)計(jì)
網(wǎng)站建設(shè)中的域名、品牌LOGO、風(fēng)格等都是企業(yè)品牌的外在呈現(xiàn)。要突出品牌的個(gè)性化,設(shè)計(jì)域名時(shí)既要簡(jiǎn)單好記,又要結(jié)合企業(yè)內(nèi)涵;品牌LOGO要以更形象化的設(shè)計(jì)展示品牌的理念,增加客戶的品牌認(rèn)知;網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)格既要美觀有特色,也要符合行業(yè)客戶審美習(xí)慣。
加強(qiáng)網(wǎng)站品牌推廣力度
互聯(lián)網(wǎng)充滿了競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)會(huì),網(wǎng)站已成為了物流企業(yè)之間爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)客戶的重要平臺(tái)。如何被客戶關(guān)注并有效識(shí)別需要物流企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)站推廣力度。
穩(wěn)定和沉淀是品牌最大的優(yōu)勢(shì),那些不重視網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)終將被時(shí)代所淘汰。
- 本文關(guān)鍵詞:
- 網(wǎng)站建設(shè)