這些棘手問題，B2C跨境電商亟待解決

雖然跨境業(yè)務(wù)發(fā)展日益成熟，但仍然存在很多棘手問題需要解決。主要表現(xiàn)在三個方面：

1、通關(guān)成本：實體貨物在不同關(guān)境流通時會產(chǎn)生一定的手續(xù)費(fèi)和時間成本，同時各國海關(guān)對不同貨物在規(guī)定上的理解和執(zhí)行不一致，會出現(xiàn)很多問題，嚴(yán)重時甚至?xí)斐韶浳餃艋蛘弑缓ｊP(guān)沒收的情況。

2、跨境物流體系不完備：跨境電子商務(wù)物流環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)眾多，面臨的情況比較復(fù)雜，物流時間比國內(nèi)電商漫長，因此容易拉低物流服務(wù)水平，進(jìn)而給用戶產(chǎn)生不良的購物體驗。

3、交易信用機(jī)制不健全：近年我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)傳銷、網(wǎng)絡(luò)詐騙案件時有發(fā)生，為消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失的同時，也造成了不良的負(fù)面影響。

問題不重要，重要的是如何解決。

打造倉配一體化的一站式物流供應(yīng)鏈服務(wù)

跨境電商的市場會受到新品上市、節(jié)假日促銷、同行競爭等因素影響。比如圣誕節(jié)商家促銷，會帶來大量的訂單，倉庫大量庫存商品積壓、商品如何快速配送完成。物流配送各環(huán)節(jié)如果協(xié)調(diào)不好，導(dǎo)致倉儲物流體系出現(xiàn)漏洞，從而影響到消費(fèi)者的最終的購物體驗。加之跨境物流情況更為復(fù)雜，負(fù)面影響面更廣。

在實際操作中，B2C跨境電商企業(yè)選擇自建物流來解決倉儲配送問題或者依托第三方物流服務(wù)企業(yè)合作都是可以有效解決此類問題。從供應(yīng)鏈的管理角度來思考，供應(yīng)鏈上的多個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)應(yīng)該交由同一家公司來負(fù)責(zé)，這樣才能增加協(xié)調(diào)性，使得整體的效率達(dá)到最優(yōu)。

國內(nèi)有實力的物流快遞企業(yè)比如中國郵政、順豐速運(yùn)等，在國際化發(fā)展中應(yīng)該積極開辟其國際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高物流配送效率，針對客戶個性化需求為其在跨境業(yè)務(wù)中，提供倉配一體化的一站式物流供應(yīng)鏈服務(wù)。同時在政府層面，可鼓勵行業(yè)企業(yè)制訂跨境物流配送企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，更好的促進(jìn)跨境物流配送企業(yè)提質(zhì)增效。

本文關(guān)鍵詞：

跨境電商