微信小程序增強消息功能，用戶回流變得更容易

隨著用戶和開發(fā)者對消息功能的需求越來越強烈，在10月12日微信官方消息顯示，微信小程序模板消息將進行優(yōu)化和調(diào)整，可支持一次性和長期消息的訂閱，而且不限時長。

這次小程序消息的調(diào)整，對于開發(fā)者來說是振奮人心的消息，將極大的改善小程序消息觸達以及用戶留存的問題，從微信的此次調(diào)整我們也可以看出，微信在推動小程序服務(wù)和與用戶的連接方面，又走出了重要的一步。

兩種消息類型，滿足不同的場景需求

目前微信針對非游戲的小程序推出了消息的一次性和長期性訂閱，而且沒有時間限制，極大的豐富了用戶和開發(fā)者對消息的多樣化需求。

一次性訂閱是用戶訂閱消息后，為其發(fā)送一條消息，而且不限時間，如果用戶選擇“總是保持以上選擇，不再詢問”，那么系統(tǒng)則會默認用戶同意訂閱這條消息。這樣就方便了用戶不再多次選擇，而且也避免了開發(fā)的繁瑣過程。

一次性訂閱在小程序的大多數(shù)場景都是適合的，但是對于線下的一些公共服務(wù)卻不能滿足所有的場景需求，比如航班延誤，就不是只推送一條消息給用戶，而需要根據(jù)航班動態(tài)多次向用戶發(fā)送消息，針對這些特殊情況，微信還推出了消息的長期訂閱動能，用戶只需訂閱一次消息，小程序可對用戶多次推送消息。目前來說并不是所有的行業(yè)都能使用長期消息訂閱，能夠使用長期消息訂閱的行業(yè)包括政務(wù)、醫(yī)療、交通、金融、教育等行業(yè)。后期是否向其它行業(yè)開放需要根據(jù)行業(yè)需求和用戶體驗而定。

對于小游戲來說，只支持一次性訂閱，用戶可以根究自己的需要，選擇是否訂閱消息，開發(fā)者可以查看用戶的訂閱情況以決定后面需不需要進行讓用戶進行二次訂閱，微信為開發(fā)者提供了14種能夠通用的消息模板，比如排行榜、新功能發(fā)布、版本更新、活動結(jié)束等等。開發(fā)者可以直接在后臺選擇合適的消息模板使用即可，如果找不到合適的模板，可以直接在小程序后臺提交新的模板。

選好模板消息，但是更要合規(guī)做好設(shè)計

在開發(fā)的過程中，除了要選擇合適的消息模板外，還要合理的進行設(shè)計。首先就是選擇準(zhǔn)確的時間讓用戶訂閱，在用戶有需求的時候才提醒用戶訂閱，而不應(yīng)該用戶一進小程序就讓用戶訂閱，這有損用戶體驗。其次是要合理的設(shè)計消息內(nèi)容，避免用戶的誤解而取消訂閱，最后是對用戶訂閱的流程一定要控制好。我們這里建議開發(fā)者把消息訂閱自然的融入到產(chǎn)品的使用過程中去，這樣的消息訂閱也更符合用戶的使用體驗，另外需要注意的是，不要強制用戶訂閱。

小程序開發(fā)者具體可以參考微信發(fā)布的《小程序端消息訂閱接口》、《服務(wù)端消息發(fā)送接口》進行開發(fā)。目前的一次性消息提醒可以在后臺申請使用，但是長期消息提醒不提供申請，只支持規(guī)定的幾個特殊行業(yè)，如果有其它消息需求也可以反饋給微信官方。

我們了解到，微信舊版的消息接口將于2020年1月10日下線，到時候?qū)o法使用該接口進行消息發(fā)送，所以各開發(fā)者一定要注意。

我們通過微信此次的消息訂閱升級可以看出微信的重點仍然在用戶體驗上，同時兼顧了開發(fā)者的一些需求，此次的升級不僅可以提升消息對用戶的觸達，還能改善用戶留存問題。

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