產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有哪些分類

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上也十分流行的概念，其包括多種小類別，有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等，很多人對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的詳細(xì)概念還不甚了解。接下來(lái)，為了幫助大家更好地理解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，小萬(wàn)將為大家介紹產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的幾種分類。

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1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

以促銷為手段，通過(guò)付費(fèi)或免費(fèi)的方式，對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)行一系列宣傳，曝光，營(yíng)銷等行為的干預(yù)手段，需要一定程度砸錢的產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)上可以理解為SEO/SEM。

2、用戶運(yùn)營(yíng)

偏重用戶體驗(yàn)，一切圍繞用戶的事情，如改善用戶體驗(yàn)、提高用戶活躍度、貢獻(xiàn)度、忠誠(chéng)度，提高用戶數(shù)。用戶運(yùn)營(yíng)要關(guān)注用戶使用產(chǎn)品的感受，了解用戶需求，研究用戶;策劃或提供滿足用戶需求活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)，促進(jìn)用戶在平臺(tái)的活躍，并設(shè)法吸引更多用戶;衡量用戶運(yùn)營(yíng)的效果、改進(jìn)運(yùn)營(yíng)措施。

3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

生產(chǎn)大量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容，主要分為UGC、PGC;UGC(User Generated Content)指用戶生產(chǎn)內(nèi)容，如點(diǎn)評(píng)、發(fā)動(dòng)態(tài)、發(fā)帖、發(fā)微博、發(fā)博客、發(fā)朋友圈等，要讓他們主動(dòng)生產(chǎn)內(nèi)容，需要注意：產(chǎn)品使用一定要簡(jiǎn)單再簡(jiǎn)單、設(shè)計(jì)分享機(jī)制、設(shè)計(jì)用戶互動(dòng)機(jī)制、設(shè)計(jì)內(nèi)容反饋激勵(lì)機(jī)制(點(diǎn)贊是個(gè)非常好的反饋，也是很多人愿意發(fā)朋友圈的動(dòng)力);PGC(Professional Generated Content)指專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，通常由專家、意見(jiàn)領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容，這些內(nèi)容專業(yè)性較高，能吸引大量用戶，是非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

4、社區(qū)運(yùn)營(yíng)

社區(qū)運(yùn)營(yíng)指的是面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng)，比如做個(gè)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、投票、簽到等，轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論等等。只要能讓社區(qū)活躍起來(lái)就成，別小看這類工作，里面很有學(xué)問(wèn)的。

5、商務(wù)運(yùn)營(yíng)

多見(jiàn)于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產(chǎn)品，BD是更多是互惠互利的一些商務(wù)合作。這都是手段，目的都是為了拉來(lái)用戶，然后留住他們。很多企業(yè)級(jí)產(chǎn)品都是以這種運(yùn)營(yíng)方式為主要手段的。

6、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以快速達(dá)到短期內(nèi)的KPI，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要流程包括策劃方案、組織活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、活動(dòng)復(fù)盤。主要目的就是通過(guò)策劃一個(gè)活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，即拉新、促活和留存?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)工作中最復(fù)雜最難的一種，想要搞好一個(gè)活動(dòng)，還需要技術(shù)部門、市場(chǎng)部門等多個(gè)部門的配合。

以上就是小萬(wàn)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的各種分類的詳細(xì)介紹，希望能給大家?guī)?lái)幫助。

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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)