疫情中迷茫的中小企業(yè), 不妨從這4方面入手！

毫無(wú)疑問(wèn)，這場(chǎng)疫情比2003年時(shí)的非典嚴(yán)重了不少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束的跡象，就連萬(wàn)眾期盼的拐點(diǎn)也沒(méi)有出現(xiàn)。在這場(chǎng)特殊戰(zhàn)役中，沒(méi)有誰(shuí)能耗得起，特別是那些占據(jù)大多數(shù)、支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中小企業(yè)。

上周，萬(wàn)商云集已經(jīng)推出了八大政策，助力中小企業(yè)突破生死線，讓他們得以自救。那么，作為疫情中迷茫的中小企業(yè)，可嘗試從以下4個(gè)方面入手自救：

一、心態(tài)篇

擺正心態(tài)，面對(duì)疫情信心和決心一個(gè)都不能少

依據(jù)現(xiàn)在的情況推斷，疫情不會(huì)在短期內(nèi)結(jié)束，有可能持續(xù)1-3個(gè)月時(shí)間。中小企業(yè)首先不能掉以輕心。

但目前更不容樂(lè)觀的是，疫情遲遲不退，很容易造成恐慌心理，自亂陣腳，胡亂決策，導(dǎo)致恐慌心理造成的損害要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)質(zhì)性的疫情損害。

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授陳春花指出，企業(yè)面臨疫情危機(jī)的時(shí)候，管理層首先需要做的是要有信心，有經(jīng)營(yíng)的意志力。她提到，其實(shí)危機(jī)到來(lái)的時(shí)候，同一行業(yè)中每個(gè)企業(yè)所遇到的挑戰(zhàn)都是一樣的，如果是這樣，危機(jī)就不再是借口，而是必須面對(duì)的經(jīng)營(yíng)條件了。因此，企業(yè)管理層如果認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，確信危機(jī)中也有機(jī)會(huì)，那么就會(huì)找到企業(yè)發(fā)展的可能性。

同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師陳守明也同樣指出。企業(yè)管理者有如果必勝的信心，員工也會(huì)受到感染和鼓舞；同時(shí)，管理者對(duì)疫情帶來(lái)的沖擊和影響時(shí)間長(zhǎng)度要有充分的估計(jì)，不能輕敵；做好情景規(guī)劃，從容應(yīng)對(duì)將來(lái)可能出現(xiàn)的不同情況。

優(yōu)秀的企業(yè)都是經(jīng)歷了危機(jī)的檢驗(yàn)而成長(zhǎng)起來(lái)的，IBM在危機(jī)期間被迫開(kāi)拓新市場(chǎng)，進(jìn)而成為一家全球性公司；三星在危機(jī)中選擇挑戰(zhàn)極限式地降低成本，一舉成為全球消費(fèi)電子的行業(yè)領(lǐng)袖；華為則在危機(jī)中選擇持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與投入，進(jìn)而成為全球領(lǐng)先企業(yè)之一。

二、員工管理篇

做好員工安撫與管理，與員工達(dá)成共識(shí)

企業(yè)管理者心力強(qiáng)，才能穩(wěn)定軍心。面對(duì)疫情，企業(yè)管理員不能給員工表露出任何的心慌，同時(shí)，還要主動(dòng)安撫好員工情緒，要讓員工充分意識(shí)到，公司在認(rèn)真做好疫情防控工作，公司也完全有能力度過(guò)疫情危機(jī)，從而與員工達(dá)成共識(shí)，同舟共濟(jì)。越是這種時(shí)刻，越能考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的向心力和韌性。

在這個(gè)方面，老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)做了一個(gè)很好的示范。因?yàn)槭炙簡(jiǎn)T工“減薪”聯(lián)名信，并硬核表態(tài)“寧虧5億、賣房賣車，也要讓1.6萬(wàn)員工有飯吃、有班上”的老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)束從軒，和西貝董事長(zhǎng)賈國(guó)龍一樣，成為非常時(shí)期的餐飲業(yè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”。

老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)不但贏得了員工的尊重，也讓社會(huì)上看到了老鄉(xiāng)雞的社會(huì)責(zé)任感。光大銀行、建設(shè)銀行以及本地的一家銀行共三家銀行已主動(dòng)和他們聯(lián)系，預(yù)計(jì)老鄉(xiāng)雞會(huì)和西貝一樣獲得5個(gè)億的授信額度，融資機(jī)構(gòu)也紛紛主動(dòng)過(guò)來(lái)詢問(wèn)，這不啻是一種雙贏。

在這個(gè)節(jié)骨眼上，企業(yè)管理者一定要積極表態(tài)，立場(chǎng)鮮明，從復(fù)工方式、薪酬、公司規(guī)劃等方面達(dá)成共識(shí)，只有上下同欲，思想一致，企業(yè)才能更好地活下去。

三、借力篇

外借強(qiáng)援 力度難關(guān)

在洶涌的疫情面前，如果僅僅只依靠中小企業(yè)本身的力量，無(wú)疑是勢(shì)單力薄，抗風(fēng)險(xiǎn)能力有限。如今，為了幫助中小企業(yè)度過(guò)難關(guān)，各級(jí)政府都出臺(tái)了相關(guān)的利好政策。

其中，五部委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（以下簡(jiǎn)稱“《通知》”）。《通知》考慮市場(chǎng)企業(yè)所需，對(duì)已發(fā)生金融借貸的企業(yè)分類處置，為受疫情影響較大的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)提供差異化優(yōu)惠的金融服務(wù)。與此同時(shí)，四川出臺(tái)13條措施應(yīng)對(duì)疫情 緩解中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難；北京市出臺(tái)19項(xiàng)重磅措施，支持打好疫情防控阻擊戰(zhàn)；廣東應(yīng)對(duì)疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)20條，重慶出臺(tái)20條扶持政策，助力疫情下的中小企業(yè)……上海、南京等全國(guó)多地也紛紛跟進(jìn)。

除了政府，不少企業(yè)也制定了不了幫扶中小企業(yè)的專項(xiàng)援助：減免、減緩租金，與中小企業(yè)一起度過(guò)難關(guān)：騰訊會(huì)議面向全國(guó)用戶免費(fèi)開(kāi)放300人不限時(shí)的會(huì)議協(xié)同功能；阿里巴巴推出扶助中小企業(yè)發(fā)展的20項(xiàng)特殊措施；而萬(wàn)商云集更是8大政策齊出臺(tái)……中小企業(yè)要充分研究并利用已有政策支持，善于借力壯大自身，實(shí)現(xiàn)彎道超車，盡量降低疫情期間的損失。

四、轉(zhuǎn)型篇

開(kāi)拓線上生意  加快轉(zhuǎn)型自救

雞蛋不能同時(shí)放在同一個(gè)籃子里面，此次疫情，更突顯了線上渠道的重要性：大部分線下生意被迫暫停，但并不意味著線上生意也做不了。恰恰相反，不少企業(yè)積極變通，開(kāi)辟或拓寬線上渠道以自救，加快轉(zhuǎn)型，也取得了不俗的成就。如果之前是線上線下并重的模式，那么對(duì)于企業(yè)來(lái)講，需要提高企業(yè)的線上化收入比例。

蓮菜網(wǎng)，在B端餐飲市場(chǎng)幾乎停擺的情況下，積極開(kāi)拓C端市場(chǎng)，接受個(gè)人線上訂單，結(jié)果，第一天，訂單量就高達(dá)數(shù)千單，大大出乎他們的意料。

東方啟明星是專業(yè)的青少年籃球訓(xùn)練營(yíng)，正在線上推廣免費(fèi)課程，號(hào)召更多人通過(guò)“每日打卡”建立良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，已有超過(guò)兩萬(wàn)人參與其中。

而作為萬(wàn)商云集的客戶，寶寶面皮借助微分銷商城和前期線下引流過(guò)來(lái)的會(huì)員，線上銷售額已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，基本沒(méi)有受到疫情的影響。

這樣的例子其實(shí)還有很多，中小企業(yè)想要尋求自救，轉(zhuǎn)型線上是當(dāng)下的最佳選擇。在線上轉(zhuǎn)型的同時(shí)，企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)可以暫緩一下，要聚焦于現(xiàn)金流業(yè)務(wù)。

此外，一個(gè)企業(yè)品牌影響力有多強(qiáng)，抵御危機(jī)的能力就會(huì)有多強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候，我們需要更加注重建設(shè)企業(yè)的品牌，包括商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、域名、私域流量等的建設(shè)，都要如火如荼地進(jìn)行。

丘吉爾說(shuō)過(guò)一句話，不要浪費(fèi)一場(chǎng)好危機(jī)。也許這個(gè)危機(jī)是中小企業(yè)脫穎而出、跑贏市場(chǎng)和同行的一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)。就像非典成就了阿里巴巴，把劉強(qiáng)東從柜臺(tái)逼到電商，這次疫情也一定會(huì)成就一批新的中小企業(yè)。

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