互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)做什么？用六個(gè)字來(lái)概括

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)做什么的大部分人都能說(shuō)上幾句。但更為具體的工作內(nèi)容，即便是身為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人也難以準(zhǔn)確說(shuō)出。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)做什么的呢？其實(shí)可以用六個(gè)字來(lái)概括：拉新、留存、轉(zhuǎn)化。

▍  一、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)做什么？ 拉新

拉新是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)階段。這一階段最主要的事情是：讓人知道你，被你吸引過(guò)來(lái)。只要知曉此階段最主要的事情后，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作就很好開(kāi)展了。

用所有一切你知道的方式，讓用戶去知道互聯(lián)網(wǎng)中還有你的存在，其次去展現(xiàn)自己的魅力（如產(chǎn)出用戶感興趣、有吸引力的內(nèi)容或活動(dòng)）讓他們到你的平臺(tái)更進(jìn)一步地了解你。渠道呢，中老年就電視、上班族就地鐵和寫(xiě)字樓、年輕群體就社交類平臺(tái)等等。方式呢，就可以選擇合作、針對(duì)性渠道廣告投放、事件營(yíng)銷等等。

▍  二、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)做什么？ 留存

前期花了大價(jià)錢(qián)、精力吸引來(lái)的用戶，如果不再進(jìn)一步吸引，他們很有可能看一眼就走掉了。接下來(lái)就很好開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作了，留住這些人！

用戶離開(kāi)的原因是多方面的。可能是因?yàn)椴恍湃?、是因?yàn)椴僮髀闊?、是因?yàn)椴桓信d趣、是因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不美觀等等。任何一個(gè)小因素，都有可能導(dǎo)致用戶轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

于是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)要做的是就是，針對(duì)這一切可能會(huì)導(dǎo)致用戶離開(kāi)的因素進(jìn)行優(yōu)化。比如，讓操作變得簡(jiǎn)單、輸出用戶感興趣內(nèi)容、提高可信度、重新設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。

▍  三、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)做什么？ 轉(zhuǎn)化

吸引用戶來(lái)、留住用戶都不是根本，前兩個(gè)階段都是為了促進(jìn)最終目的：轉(zhuǎn)化。讓用戶進(jìn)行消費(fèi)，這樣自己的一系列動(dòng)作才沒(méi)有白費(fèi)努力。

促成轉(zhuǎn)化率最重要的消除用戶的疑慮，建立信任，比如主動(dòng)展示自己的優(yōu)勢(shì)（團(tuán)隊(duì)、獲獎(jiǎng)、認(rèn)證等）和過(guò)往的客戶案例，去讓用戶相信你是值得信任的。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)做什么，相信你再看完整篇文章已經(jīng)有所了解，更加明白互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的具體工作以及它的重要性。如果你有做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的打算但無(wú)法開(kāi)展，可以尋求服務(wù)了10萬(wàn)家中小企業(yè)的萬(wàn)商云集的幫助。

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本文關(guān)鍵詞：

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