互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運營：正確理解產(chǎn)品和運營關系是第一步

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運營，就文字上可以這樣理解，“互聯(lián)網(wǎng)”是大環(huán)境，“產(chǎn)品”是種子，而“運營”是成長的外在條件，“用戶”是影響互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的主體。要學習互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運營的實用方法并運用，首先需要清楚理解幾者之間的關系。在實際運用種產(chǎn)品運營和用戶運營是可以拆解成兩部分的，本文內(nèi)容主要圍繞產(chǎn)品運營，用戶運營作為補充。

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如今的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境，行業(yè)領域眾多、產(chǎn)品數(shù)量龐大，每天都有成百上千的新產(chǎn)品推出，并且各家都在花式秀運營手段。用戶的產(chǎn)品選擇越來越多，對營銷技巧的抗性也越來越大，讓眾多互聯(lián)網(wǎng)運營人苦不堪言。

種子的成長天賦決定了成長的高度。

產(chǎn)品和運營是關系是相輔相成的，二者缺一不可。但是產(chǎn)品的質量、潛力和方向在生產(chǎn)規(guī)劃中已經(jīng)定型，運營改變不了產(chǎn)品的本質。從這一方面來講，產(chǎn)品決定了運營的工作強度和技巧要求。

外在條件可以激發(fā)產(chǎn)品的天賦。

優(yōu)秀的運營人可以通過發(fā)覺產(chǎn)品潛力，提升產(chǎn)品價值，在達到商業(yè)目標的同時，滿足市場需求，擴大產(chǎn)品成長空間，并且根據(jù)運營的市場效果反饋，可以促進產(chǎn)品正向改進，提升用戶體驗和實質質量，然后將產(chǎn)品的普通功能發(fā)揮到極致。

雖然互聯(lián)網(wǎng)運營中說“產(chǎn)品不足運營補”，充分表現(xiàn)了運營的重要性，但是這句話并不適用于所有產(chǎn)品。首先這個產(chǎn)品具有“種子”的天賦，也就是成長空間和市場價值，其次才是找到適合的運營環(huán)境來實現(xiàn)效果。能夠檢測產(chǎn)品天賦的就是用戶。

在選定一款產(chǎn)品進行運營后，首先要做的是完成這款產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運營策劃，下面就為大家提供一個策劃大綱作為參考。

●  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運營策劃大綱

一、競品分析：內(nèi)容分析、用戶分析、功能分析、數(shù)據(jù)分析等。

二、產(chǎn)品定位：產(chǎn)品定義、用戶定位、用戶特征、適用場景、核心需求等。

三、推廣方案：線上渠道、線下渠道、推廣預算等。

四、目標制定：階段運營目標、產(chǎn)品類型運營目標。

五、數(shù)據(jù)分析：推廣率、轉化率、留存率和活躍度等。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運營策劃就包括了用戶運營和產(chǎn)品運營兩部分的內(nèi)容，涵蓋運營過程的前期定位、中期推廣和后期沉淀，可見，在進行運營之前，全面策劃是極其重要的。

本文關鍵詞：

產(chǎn)品運營

用戶運營