電商平臺(tái)需要哪些系統(tǒng)來(lái)支撐線上交易流程？

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在發(fā)展，消費(fèi)者線上消費(fèi)的行為也在不斷進(jìn)化，電商不僅僅局限于商品交易，現(xiàn)在需要滿足更多的消費(fèi)需求和市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)電商平臺(tái)從采購(gòu)、入庫(kù)、上架，到前端銷售，選購(gòu)、下單、支付，再到收貨、退款、評(píng)價(jià)。這一系列的交易流程都需要電商平臺(tái)進(jìn)行支撐。下面就來(lái)看看，電商平臺(tái)需要哪些系統(tǒng)才能支撐這一系列線上交易流程。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 

如上圖所示，電商平臺(tái)的后臺(tái)系統(tǒng)需要5想基礎(chǔ)系統(tǒng)來(lái)支撐平臺(tái)的基本交易，分別是采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)，這幾個(gè)系統(tǒng)各司其職來(lái)支撐線上交易的基礎(chǔ)需求。下面重點(diǎn)介紹下采購(gòu)系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)。

采購(gòu)系統(tǒng)主要的功能提現(xiàn)在供應(yīng)商管理、基礎(chǔ)商品管理、采購(gòu)單管理和采購(gòu)?fù)素泦喂芾硭膫€(gè)方面。供應(yīng)商信息包含資質(zhì)信息、賬戶信息等，基礎(chǔ)商品信息包含商品類目、品名、規(guī)格屬性、供貨價(jià)、計(jì)量單位。采購(gòu)單管理和采購(gòu)?fù)素泦喂芾沓珠_(kāi)單和導(dǎo)出。

訂單系統(tǒng)的主要功能是銷售商品管理、訂單管理和維權(quán)管理。銷售商品主要對(duì)應(yīng)前臺(tái)售賣，維護(hù)售賣價(jià)、商祥、主圖、縮略圖等。訂單管理包含用戶下單支付后的拆單邏輯、商品優(yōu)惠分?jǐn)傔壿嬕约白罱K的結(jié)算價(jià)計(jì)算，訂單列表的展示、操作和導(dǎo)出。維權(quán)管理是支撐用戶申請(qǐng)維權(quán)，會(huì)生成維權(quán)單的流程。

電商平臺(tái)需要哪些系統(tǒng)取決于電商的交易環(huán)節(jié)，如果企業(yè)交易模式與常見(jiàn)的交易模式有很大差距，就需要進(jìn)行定制電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。如果您有電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)的疑問(wèn)或需求，可以點(diǎn)擊萬(wàn)商云集在線咨詢將有專業(yè)人員為您服務(wù)。

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電商平臺(tái)