電商運營主要做什么?可以從內(nèi)容和數(shù)據(jù)兩方面了解
2020-08-05 15:50:58 閱讀(905)
當下的營商環(huán)境比較負責,線下轉(zhuǎn)型線上,線上結(jié)合線下,互聯(lián)網(wǎng)風口項目更新快,營銷推廣手法多,效果差距大,對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗和運營經(jīng)驗不足的商家,尤其是連電商運營主要做什么都不清楚的商家來說,想要跟上大趨勢并取得良好進展是一件很難的事情。
圖片來源于網(wǎng)絡
● 電商運營主要做什么?從工作內(nèi)容方面了解。
1、負責公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進銷量。
3、負責收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應方案。
4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、熟知各個電商平臺的廣告資源。
5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。
● 電商運營主要做什么?從負責數(shù)據(jù)指標方面了解。
1、PV量/UV量:人均訪問頁面量可以直觀的反映出網(wǎng)店的顧客粘度,商品款式的吸引力,價格合理程度、商品類別可選性強、商品的頁面表現(xiàn)是否細致到位。
2、 訂單轉(zhuǎn)換率:該數(shù)值一方面可以考核運營人員對于網(wǎng)店運營的整體水平,一方面可以側(cè)面佐證推廣部門通過網(wǎng)絡推廣所帶來的獨立訪客的質(zhì)量水平。
2、成交額GMV、客單價:網(wǎng)店單位時間內(nèi)的銷售額,以客戶最終付款為定義標準,是目標管理的核心KPI指標。商品組合狀況、商品詳情頁關聯(lián)狀況、促銷活動、商品價格對該指標有直接影響。
3、平均停留時長:反映顧客粘度的重要指標,該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的頁面布局、內(nèi)容、商品豐富度、欄目導航等方面的狀況。
4、到達率、跳出率:可以直接反映廣告投放的獲取用戶效果,從而反映廣告投放的曝光水平、投放渠道的準確性,還可側(cè)面反映廣告內(nèi)容的合理性。跳出率高通常表示進入網(wǎng)店的訪問者對于網(wǎng)店不具針對性,推廣路徑不準確,訪客質(zhì)量不高。
從內(nèi)容和數(shù)據(jù)兩方面來看,電商運營需要對運營主體的營銷效果負責,通過日常管理和數(shù)據(jù)反饋來分析問題、指定規(guī)劃、解決問題、達成目標。如果你有電商代運營的需求,可以點擊萬商云集在線咨詢,將有專業(yè)人員為您服務。
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