B端與C端電商系統(tǒng)差異本質對比，僅供了解，不做適應性推薦！

企業(yè)在互聯網數字化轉型過程中首先面臨的問題就是，企業(yè)線上交易模式類型的選擇，這于企業(yè)本身的產品、服務和發(fā)展規(guī)劃密切相關。一般沒有針對性的咨詢是很難幫助某一家企業(yè)進行具體電商模式問題的解答，因為商業(yè)模式決定了對應的產品架構和沒款。本文就B2C和B2B電商系統(tǒng)對比分析，僅供了解！不做適應性推薦。

圖片來源于網絡

B2C是英文Business to Customer（商家對顧客）的縮寫，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產品和服務。B2B是英文Business-to-Business的縮寫，即商業(yè)對商業(yè)，或者說是企業(yè)間的電子商務, 隨著互聯網整體生態(tài)的優(yōu)化成熟，不少創(chuàng)新型的跨境B2B電商形態(tài)不斷涌現。

由于線上線下的融合發(fā)展，電商產品有三個特征：消費場景多樣化、社交化分享、移動電商時代新營銷。這里主要體現在去中心化的社交平臺和粉絲經濟以及微商，這類產品的核心在于在碎片化的場景中激發(fā)用戶需求。

B2B電商系統(tǒng)于B2C電商系統(tǒng)的差異本質是來源于B端客戶和C端消費者的差異。下面就來了解B端和C端的相同點和差異點，以便進一步理解兩種系統(tǒng)的架構和核心設計對比。

C端產品依靠流量獲取收益?？梢哉f大多數C端產品的商業(yè)模式是依靠流量獲取收益的，流量基數越大收益就越大，兩者呈指數關系。

B端產品通過付費定制獲取收益。對于面向組織的B端產品，因為組織天然的“封閉”特性，并不需要獲取大量外部流量，只針對組織內外生產關系，滿足需求即可，而每個組織的業(yè)務和架構又都有不相同 B端產品就需要根據不同的生產關系做個性化定制。

B端電商具有范圍廣、場景多及行業(yè)復雜度高的特點，B端電商既要向上游采購，又要想下游銷售。因此B端電商與C端電商有以下的差異：商業(yè)目標驅使，多角色長鏈路；大量購買需求；長期關注為主，復購占比大；行業(yè)規(guī)則參數化、專業(yè)化；低風險訴求及相應的服務能力偏好；注重商業(yè)隱私；詢價、競價及招標的需求；定制需求；尾款，賬期及資金盤活方式不同；可預見的發(fā)展軌跡。

B端電商與C端電商系統(tǒng)對比的差異本質上在于行為動機不同，B類買家購買行為是為了完成銷售，是產生價值和傳遞價值的過程。C類買家是為了消費，是消耗價值的過程，因此B類體驗設計與理性為主，C類體驗設計以感性更佳。

本文關鍵詞：

電商系統(tǒng)開發(fā)