電子商務平臺運營中明確各項數(shù)據(jù)，且每周要對六項數(shù)據(jù)進行分析

電子商務平臺運營最終目的是要留住用戶，最終形成訂單，把用戶轉化為客戶。要實現(xiàn)這一目的，重點是要參照各項數(shù)據(jù)、分析各項數(shù)據(jù)并作出相應的運營動作。

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●   電子商務平臺運營中需要參照、了解的各項數(shù)據(jù)有以下這些：

1. 與流量相關的數(shù)據(jù)：IP、PV、用戶在線時間、頁面跳出率、新用戶比例。

2. 與訂單相關的數(shù)據(jù)：總訂單數(shù)據(jù)、有效訂單數(shù)據(jù)、訂單有效率、總銷售額、客單價、毛利潤、毛利率。

3. 與轉化率相關的數(shù)據(jù)：下單轉化率、付款轉化率。

●   電子商務平臺運營中，每周需要分析的六項核心數(shù)據(jù)：

1. 電子商務平臺數(shù)據(jù)

對上文中與流量相關的數(shù)據(jù)進行細節(jié)分析，發(fā)現(xiàn)每項數(shù)據(jù)中的細節(jié)問題并改進，以此來提高各項數(shù)據(jù)。

2. 運營數(shù)據(jù)

此處指的是與訂單相關的數(shù)據(jù)，此項核心數(shù)據(jù)要保證每周處于較為穩(wěn)定的狀態(tài)才正常。主要分析思路為，對比上周以及上上周的數(shù)據(jù)，并改進、指導產(chǎn)品促銷、定價等策略。

3. 用戶數(shù)據(jù)

查看分析新會員注冊率、購買率、會員總數(shù)、會員復購率等。重點在于每周的新增會員數(shù)，新增會員購物比率，并通過運營提高轉化率和復購率。

4. 流量數(shù)據(jù)

監(jiān)控各渠道轉化率，并根據(jù)反饋數(shù)據(jù)對不同渠道做相應的營銷動作，以提升轉化率。

5. 內容數(shù)據(jù)

內容數(shù)據(jù)主要指的是頁面退出率，通過數(shù)據(jù)反饋，討論各退出率較高的頁面出現(xiàn)的問題并做優(yōu)化。

6. 產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)

根據(jù)產(chǎn)品銷售詳情，了解經(jīng)營情況，并對銷售趨勢做出判斷。

電子商務平臺運營要想收獲好的效果，重點是每日、每周、每月對各項數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)分析結果做出相應的調整。

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電商運營