通過(guò)小程序服務(wù)享受“掌上辦理”，目前八成用戶首選微信支付

根據(jù)10月17日，微信與中國(guó)人民大學(xué)信息學(xué)院聯(lián)合發(fā)布《2020微信縣域鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中的報(bào)告顯示，微信支付作為首選支付方式在縣鄉(xiāng)用戶中的使用比例已高于城市用戶，數(shù)字化支付方式進(jìn)一步下沉。據(jù)其中微信用戶調(diào)研顯示，部分縣域及鄉(xiāng)村用戶通過(guò)小程序服務(wù)最常使用微信支付在生活中三個(gè)方面。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

1. 生活方面

① 縣域及鄉(xiāng)村用戶習(xí)慣通過(guò)小程序服務(wù)進(jìn)行交通出行、獲取新聞信息、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等，通過(guò)小程序“智慧出行”已成為常用的操作。

② 縣域及鄉(xiāng)村用戶使用微信進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)主要用于生活繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、醫(yī)療卡綁定等。

2. 信息獲取方面

縣域及鄉(xiāng)村用戶最關(guān)注政府服務(wù)類、新聞資訊類、興趣愛(ài)好類等類型的公眾號(hào)，有超過(guò)半數(shù)的26歲至60歲的用戶都關(guān)注了政府服務(wù)類公眾號(hào)。

截至目前，2020年微信政務(wù)小程序總量已超過(guò)6萬(wàn)個(gè)；政務(wù)小程序服務(wù)人次累計(jì)近360億次，較2019年同期增長(zhǎng)超過(guò)5倍。

基層用戶使用微信辦理政務(wù)主要集中在社保查詢、公積金查詢、證件辦理預(yù)約、稅務(wù)服務(wù)、公證申辦等高頻服務(wù)領(lǐng)域。

據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示?？h域及鄉(xiāng)村用戶通過(guò)微信小程序服務(wù)享受“掌上辦理”，目前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村，首選微信作為支付方式的用戶占比達(dá)78%，在縣城占比高達(dá)83%，均高于城市用戶的76%。

本文關(guān)鍵詞：

小程序運(yùn)營(yíng)