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電商系統(tǒng)網(wǎng)站開發(fā):細節(jié)交互對用戶的影響

2020-11-11 17:29:11 閱讀(380 評論(0)

電商系統(tǒng)網(wǎng)站開發(fā)中進行細節(jié)交互設(shè)計的主要是影響用戶的“感覺”,而最終的目的是刺激用戶“買買買”。電商用戶在系統(tǒng)中的狀態(tài)分為“明確目標(biāo)型”和“閑散碎片型”,細節(jié)交互設(shè)計就是針對不同類型的用戶特點進行差異布局,刺激目標(biāo)型更多更快下單,引導(dǎo)閑散型尋找目標(biāo)下單。


電商系統(tǒng)網(wǎng)站開發(fā):細節(jié)交互對用戶的影響

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)



【交互案例1】:懸浮窗錨點設(shè)置個性化推薦購物場景


電商系統(tǒng)網(wǎng)站中很常見的是頁面下滑超過一定距離時會展示的錨點至頂部的懸浮窗錨點,這個錨點通常會淡化設(shè)置,以不影響視覺,不突出為主。但是部分細節(jié)交互設(shè)計中,當(dāng)下滑一小段距離且未到達個性化推薦區(qū)時,該懸浮窗顯示錨點至推薦區(qū),且使用亮眼的紅色底色,突出展示。


這種推薦錨點的設(shè)計也恰恰反映出了電商系統(tǒng)網(wǎng)站力推個性化推薦的用意,同時通過讓用戶更多地瀏覽推薦區(qū)商品,反過來完善推薦引擎中用戶的數(shù)據(jù),豐富用戶的購物特征,使其推薦能夠更加精準(zhǔn)地觸達用戶,促使其購買。


【交互案例2】:優(yōu)惠組合推薦修改最優(yōu)付款方案


價格和優(yōu)惠始終是用戶購物時候首先且重點關(guān)注的點,通過懸浮按鈕設(shè)置優(yōu)惠組合推薦修改能夠有效吸引用戶的注意,促使用戶去點擊查看到底存在什么樣的優(yōu)惠。用戶點擊懸浮窗之后展開命中的促銷的說明,能夠讓用戶清楚自己命中的促銷情況,這樣一來也明確告訴用戶優(yōu)惠的來源,而不是暗藏了其他的坑去讓用戶踩,起到讓用戶安心的作用。點擊“使用最優(yōu)方案”后就可以提交訂單頁,完全沒有“中間環(huán)節(jié)”打斷用戶去支付的操作,可謂給了用戶極強的剁手助攻。


以上兩個交互案例是電商系統(tǒng)網(wǎng)站開發(fā)中比較有效的細節(jié)交互設(shè)計,與電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站交互的有趣設(shè)計相比,商城系統(tǒng)網(wǎng)站的實際設(shè)計更為重要。實用的設(shè)計為用戶提供了更多與產(chǎn)品相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和工具,這就是他們對用戶更具吸引力的原因。電商系統(tǒng)網(wǎng)站開發(fā)的細節(jié)交互可以大大提高用戶瀏覽網(wǎng)站時的體驗,有助于用戶理解網(wǎng)站、留住用戶,還有助于“買買買”的最終目的。


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