國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)分為三種類(lèi)型，目前市場(chǎng)上受歡迎的有這些！

crm可以做什么？一套crm系統(tǒng)，相當(dāng)于企業(yè)10%的人員。它能夠幫助企業(yè)沉淀并挖掘用戶資源的價(jià)值，了解客戶特征，提升服務(wù)響應(yīng)速度，從而提高客戶滿意度，促進(jìn)多次轉(zhuǎn)化。CRM不僅是企業(yè)高效管理與客戶關(guān)系的工具，更是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)必不可少的競(jìng)爭(zhēng)手段。下面就為大家介紹一下國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)吧。

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國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)可以分為三種類(lèi)型：

1、基礎(chǔ)型CRM

基礎(chǔ)型CRM主要以加強(qiáng)銷(xiāo)售管理，提升銷(xiāo)售效率為導(dǎo)向，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)更貼近企業(yè)實(shí)際的運(yùn)作流程。

2、社交型CRM

這種類(lèi)型的CRM在國(guó)外目前較為流行，當(dāng)然這也與國(guó)外社交媒體比較發(fā)達(dá)有關(guān)，社交型CRM系統(tǒng)的作用主要是幫助企業(yè)更好地管理社交媒體上的反饋。

3、數(shù)據(jù)型CRM

由于近些年，互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，國(guó)內(nèi)也開(kāi)始出現(xiàn)了大量的數(shù)據(jù)型CRM系統(tǒng)，這類(lèi)CRM以分析用戶數(shù)據(jù)為賣(mài)點(diǎn)，分析用戶數(shù)據(jù)，也就是為更好地滿足用戶的需求，自然也就能做好服務(wù)。

目前市場(chǎng)上較受歡迎的國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)有這些：

1. 用友CRM

這家是老牌的企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，不過(guò)是主打ERP軟件的，CRM系統(tǒng)只是拓展的業(yè)務(wù)，并不是專(zhuān)注于CRM行業(yè)的。既然是知名的企業(yè)，那crm系統(tǒng)價(jià)格肯定是比較貴的。

2. 銷(xiāo)售易

主要是基于移動(dòng)端的CRM系統(tǒng)，功能比較少簡(jiǎn)單，不過(guò)使用操作比較方便，但靈活性還是需要提高的，簡(jiǎn)單的功能只能滿足企業(yè)的客戶管理方面需求，對(duì)于業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品管理的幫助比較少。

3. 金蝶

國(guó)內(nèi)知名的財(cái)務(wù)軟件廠商，CRM是其產(chǎn)品多元化的一種輔助，不是核心業(yè)務(wù)，為成長(zhǎng)型中小企業(yè)提供客戶關(guān)系管理解決方案。

4. 紛享銷(xiāo)客

紛享銷(xiāo)客主打連接型CRM，功能上偏重企業(yè)辦公管理。產(chǎn)品走低價(jià)路線，受小微企業(yè)追捧并保持較好市場(chǎng)占有率。

5. 八百客

八百客主打托管型的在線CRM，主要客戶群體為大中型企業(yè)。采用在線租賃的付費(fèi)模式，只要有電腦及網(wǎng)絡(luò)即可使用系統(tǒng)。后期推出基于SaaS搭建企業(yè)社交平臺(tái)，以中小企業(yè)客戶為主。

以上就是國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容，如果你想了解更多相關(guān)信息，可聯(lián)系萬(wàn)商云集為你解答。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)已經(jīng)更加完善功能更多，系統(tǒng)操作更加符合國(guó)人使用。

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