酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)詳解

酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)PMS 涵蓋了PMS系統(tǒng)的核心功能，采用多層結(jié)構(gòu)，可在單機(jī)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上運(yùn)行，滿足單店以及連鎖酒店管理的需要，并與其他系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，本文將針對(duì)酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)詳解進(jìn)行展開(kāi)論述。

一.酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)的功能

酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)包括散客管理、會(huì)員管理、團(tuán)隊(duì)管理、手淫管理、房態(tài)情況、夜審的相關(guān)功能、POS、報(bào)表中心、系統(tǒng)手動(dòng)設(shè)置等等功能。具體每一項(xiàng)功能下面還有對(duì)應(yīng)的明細(xì)項(xiàng)，比如散客管理功能包括：散客步入、中電客步入、客房預(yù)定、待入住散客訂單、查詢?nèi)坑唵巍⒉樵內(nèi)康怯泦蔚鹊取?/span>

羅盤(pán)酒店管理系統(tǒng)，幫您實(shí)現(xiàn)您所需要的功能，為您提供最專(zhuān)業(yè)的酒店管理系統(tǒng)。

二.酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)特點(diǎn)

1、資源完全開(kāi)放型:系統(tǒng)所有的資源,功能交由用戶管理,權(quán)限控制到按鈕,針對(duì)不同的用戶,組裝不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加權(quán)限到按鈕。

2、系統(tǒng)突出以營(yíng)銷(xiāo)、預(yù)訂、房源、房?jī)r(jià)等對(duì)營(yíng)銷(xiāo)具有影響力的信息處理。房?jī)r(jià)碼可按年,季,月,周,日設(shè)定。

3、強(qiáng)化以客源為中心的信息完整性、長(zhǎng)久性、可操作性。建立了客檔為中心的用戶信息管理系統(tǒng)。

4、使用數(shù)據(jù)穿透查詢技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多元,多層次的查詢.從匯中數(shù)據(jù)到明細(xì)發(fā)生,緊密聯(lián)系在一起, 靈活實(shí)用。

5、客檔、角色、傭金、房?jī)r(jià)方案、授權(quán)折扣、操作權(quán)限到按鈕、信息向角色發(fā)布…系統(tǒng)既面向應(yīng)用,又面向管理。

6、酒店集團(tuán)管理系統(tǒng)、采集各成員酒店的原始數(shù)據(jù)、對(duì)采集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、匯總、分析等處理、形成管理決策所需的數(shù)據(jù)信息、產(chǎn)生各種分析報(bào)表。

7、界面美觀大方、操作方便。

8、系統(tǒng)穩(wěn)定、適應(yīng)性強(qiáng)、操作靈活。

三.酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

（1）快速、簡(jiǎn)捷的操作：界面直觀，操作使用簡(jiǎn)捷、明快，快速開(kāi)房只需三分鐘；

（2）夜審功能：系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備，為管理層提供決策數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)完成預(yù)前部署方案。

（3）強(qiáng)大的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可按各條件的分類(lèi)，讓銷(xiāo)售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。

（4）消費(fèi)排行；單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠，或贈(zèng)送會(huì)員卡、打折卡，鼓勵(lì)客人消費(fèi)；

（5）詳盡的房態(tài)信息：多達(dá)8 種房態(tài)，且都有圖標(biāo)相對(duì)應(yīng)，為相關(guān)部門(mén)提供詳盡、明了的房間信息；

所以說(shuō)酒店管理系統(tǒng)是指一種可以提高酒店管理效率的軟件或平臺(tái)，一般包含前臺(tái)接待、前臺(tái)收銀、客房管家、銷(xiāo)售POS、餐飲管理 、娛樂(lè)管理、 公關(guān)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)查詢、電話計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)、經(jīng)理查詢、工程維修等功能模塊。

本文關(guān)鍵詞：

酒店管理系統(tǒng)