智能酒店系統(tǒng)包括什么?小編帶你詳細(xì)了解
2022-03-14 14:17:39 閱讀(474)
隨著社會發(fā)展,各種智能店鋪不斷出現(xiàn)在我們的日常生活中,現(xiàn)在傳統(tǒng)酒店已經(jīng)開始尋求智能酒店的解決方案,努力爭提高自身的競爭力,今天就給大家講解下智能酒店系統(tǒng)包括什么。
1.智能酒店自助系統(tǒng)
自助辦理選房然后身份驗證接著入住最后付費然后退房。觸控操作??焖僮R別二代身份證??稍O(shè)置每天的定時開關(guān)機(jī)。人臉識別系統(tǒng),保證人證合一。支持微信/支付寶掃描支付及退押金。雙屏設(shè)計,支持廣告播放,可播放文字還有圖片和音視頻廣告信息。支持會員入住、支持OTA、微信預(yù)定等訂房平臺直連預(yù)訂入住線下取房卡。
2.智能酒店引導(dǎo)系統(tǒng)
自主搭乘電梯:不會對電梯的現(xiàn)有功能造成任何影響,通過簡單的調(diào)試,即可實現(xiàn)自主搭乘電梯。無線呼叫客房電話:到達(dá)客房門口后,可以自主無線呼叫客房電話,提示取物。獨家定制操作界面:在操作APP上實時顯示每一臺機(jī)器的所在位置和狀態(tài),讓酒店管理者對機(jī)器人的運行路徑、目標(biāo)、狀態(tài)一目了然。
3.客控系統(tǒng)
客控系統(tǒng)不僅是硬件系統(tǒng)的組成部分,更是軟件系統(tǒng)的核心中樞:它在品牌效應(yīng)、議價空間和擴(kuò)大受眾方面都起到了直接或間接的促進(jìn)作用,而作為執(zhí)行者的9類外圍產(chǎn)品,無論在對外宣傳還是在客人體驗方面在細(xì)節(jié)處都有體現(xiàn)。對于酒店來說,無論是開源系統(tǒng)還是節(jié)流系統(tǒng),最根本的還是需要客人自己來親身體驗才能發(fā)揮作用,因此從大門到電梯,在看得見的地方細(xì)功夫才能鋪墊客人的滿意度。
4.智能酒店迎賓系統(tǒng)
快速識別客人信息,并能第一時間叫出客人姓名,提升VIP客人尊享感受,提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
5.PMS系統(tǒng)
PMS系統(tǒng)又被稱為酒店物業(yè)管理系統(tǒng),是一套以計算機(jī)算法為核心的數(shù)據(jù)分析+人機(jī)協(xié)作系統(tǒng),如下圖示:在控能耗、減支出、節(jié)人力方面以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),以人力處理信息為執(zhí)行,雙向結(jié)合,從三大方面極大的節(jié)約了酒店的成本。
以上就是我為大家整理介紹的智能酒店系統(tǒng)包括哪些,如果對智能酒店系統(tǒng)想深入了解一下,還是得去智能酒店實體參觀一下,讓我們有更好的體驗,智能酒店系統(tǒng)已經(jīng)是非常完善且智能的系統(tǒng)了。
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- 酒店管理系統(tǒng)