服務(wù)熱線:400-0033-166
萬商云集 - 企業(yè)數(shù)字化選用平臺(tái)

企業(yè)首選的

數(shù)字選用平臺(tái)

淘寶賣家違規(guī)是什么原因造成的?

2023-03-01 16:51:47 閱讀(245 評(píng)論(0)

  優(yōu)質(zhì)答案(1)

  第一步,待您處理的違規(guī)是指:此處將為您展示可能需要您進(jìn)行申訴、編輯、下架、刪除或者其它操作的記錄,請(qǐng)您務(wù)必加以重視。是淘寶告訴你,你店鋪有某些違規(guī)需要處理,處理后提交申訴等。淘寶會(huì)再次檢查,再次檢查通過則刪掉違規(guī),不通過繼續(xù)提示你或者進(jìn)入第二步。

  第二步小二審核中的違規(guī),是小二正在努力幫您審核,,如有需要您補(bǔ)充憑證的情況,會(huì)回到待您處理的違規(guī)中,讓您及時(shí)補(bǔ)充;如果申訴通過,記錄會(huì)自動(dòng)清除;如申訴未通過,且無法再次申訴,請(qǐng)?jiān)谶`規(guī)記錄中查看詳情對(duì)于最近發(fā)生、但您無法進(jìn)行任何處理的記錄,或者已經(jīng)處理完結(jié)的記錄,請(qǐng)您直接前往違規(guī)記錄查看。

  第三步違規(guī)記錄,是查找近兩年已經(jīng)直接判定且結(jié)果無法改變的違規(guī)記錄、或者已經(jīng)有處理結(jié)果的違規(guī)記錄,以及全部申訴記錄。到這一步了,那就沒法申訴很快撤銷了,只能等這一年的12月31日后進(jìn)入下一年,你這些違規(guī)記錄會(huì)撤銷,當(dāng)然如果扣分不超過24分會(huì)撤銷,如果超過24分將進(jìn)入下一年,下一年如果表現(xiàn)好的話,在年終才會(huì)撤銷。

  違規(guī)記錄雖然沒法更改了,但是也要重視,因?yàn)榱信e了違規(guī)對(duì)象,違規(guī)類型,處置方式,扣分分值和詳細(xì)。可以查下是那個(gè)商品出了問題,看具體的處罰原因和違規(guī)事件,處理方法。而且一般都會(huì)有小二的提醒,告訴你哪里需要改進(jìn)和避免再次出這個(gè)問題。

  優(yōu)質(zhì)答案(2)

  淘寶規(guī)則中以下違規(guī)行為是大家要特別注意的:

  1.發(fā)布違禁信息的;

  2.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的;

  3.盜用他人賬戶的;

  4.泄露他人信息的;

  5.虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分的;

  6.描述不符的,賣家對(duì)商品材質(zhì)丶成分丶品質(zhì)等信息的描述與買家收到的商品嚴(yán)重不符,或?qū)е沦I家無法正常使用的;

  7.違背承諾的,賣家須償還延遲發(fā)貨所規(guī)定的賠償款,履行如實(shí)描述義務(wù)或消費(fèi)者保障服務(wù)規(guī)定的賠付丶退貨丶換貨丶維修服務(wù)等。

  優(yōu)質(zhì)答案(3)

  我也遇到這個(gè)問題了,但是我之前是因?yàn)樘詫毺崾疚疫M(jìn)行身份認(rèn)證,我沒有在限定日期內(nèi)提交身份證照片導(dǎo)致的。登錄電腦版的提示:“抱歉,您的賬戶有禁止創(chuàng)建店鋪的處罰,不滿足開店條件,處罰詳情參見查看開店規(guī)則”。在 “ 我是賣家 > 寶貝管理 > 體檢中心 > 市場(chǎng)管理 ”中看到這樣提示:抱歉通知您,由于您未在期限內(nèi)完成身份認(rèn)證信息復(fù)核,淘寶網(wǎng)將在三天后對(duì)您的店鋪和商品進(jìn)行限制。 您可以隨時(shí)提交店鋪身份信息復(fù)核申請(qǐng),路徑可任選以下3種:

  1、【賣家中心—客戶服務(wù)—淘寶認(rèn)證】;

  2、【賣家中心—體檢中心—違規(guī)記錄—查看原因—點(diǎn)擊“認(rèn)證復(fù)核”】;

  3、打開淘寶系統(tǒng)通過旺旺、站內(nèi)信、郵件發(fā)送給您的【認(rèn)證復(fù)核通知】,點(diǎn)擊通知中的鏈接直接進(jìn)入。復(fù)核通過后賬戶和商品將恢復(fù)正常。希望對(duì)你有幫助。

  優(yōu)質(zhì)答案(4)

  你好,很高興回答你的問題。店鋪違規(guī)行為怎么處理 淘寶規(guī)則 ·第二節(jié) 違規(guī)處理 第十條(十) 描述不符的,賣家對(duì)商品材質(zhì)、成份、品質(zhì)等信息的描述與買家收到的商品嚴(yán)重不符,或?qū)е沦I家無法正常使用的,淘寶刪除該描述不符的商品;賣家未對(duì)商品瑕疵等信息進(jìn)行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,淘寶下架該描述不符的商品。 處理方案: 第四十三條被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處理的會(huì)員,當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期間屆滿、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢且通過規(guī)則考試后,方可恢復(fù)正常狀態(tài)。 第四十四條就會(huì)員的首次或者非故意實(shí)施的違規(guī)行為,淘寶將視情形給予糾正和教育,并要求會(huì)員進(jìn)行自檢自查。 第四十五條會(huì)員可在被違規(guī)處理之時(shí)起總計(jì)十五天內(nèi)(淘寶審核時(shí)間除外)通過線上違規(guī)申訴入口提交違規(guī)申訴申請(qǐng)。 希望幫到你,記得采納,謝謝

  優(yōu)質(zhì)答案(5)

  淘寶一般對(duì)違規(guī)商品,都是直接下架商品處理:

  1、賣家可以重新編輯上架,建議減少或改變違規(guī)的內(nèi)容。

  2、在淘寶沒有給出扣分通知之前,自己刪除的不會(huì)扣分,注意看淘寶后臺(tái)體檢中心,提示即將被扣分或者警告的產(chǎn)品,都要及時(shí)修改或下架,否則系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)制下架,違法相關(guān)規(guī)則的還會(huì)降權(quán)或被扣分。

  【違規(guī)糾正】淘寶會(huì)員若違反規(guī)定發(fā)布前述禁售商品及相關(guān)信息的,除依據(jù)本規(guī)范扣分處理外,淘寶有權(quán)同時(shí)刪除對(duì)應(yīng)商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。會(huì)員若未按本規(guī)范第六條規(guī)定發(fā)布特定品類商品或信息的,淘寶有權(quán)刪除相應(yīng)商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。淘寶有權(quán)刪除因前述禁售商品及相關(guān)信息產(chǎn)生的交易評(píng)價(jià)。訂單的收貨地址所在國(guó)家或地區(qū)規(guī)定該商品為違禁商品,淘寶將關(guān)閉該訂單。

202303010851211436.jpg

  優(yōu)質(zhì)答案(6)

  首先,分析下什么違規(guī),然后根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)備材料申訴呢。具體可以進(jìn)行詳細(xì)分析。一般正品,不侵權(quán)產(chǎn)品都是可以申訴的哦。

  優(yōu)質(zhì)答案(7)

  還警告有以下三個(gè)原因:

  1、淘寶店鋪雖然把違規(guī)的圖片已經(jīng)刪掉了,一些詞匯方面也需要改一下,不改有可能會(huì)警告。

  2、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進(jìn)行申訴,按照提示操作即可解除。

  3、一般輕微的違規(guī),過一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)解除,只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動(dòng)解除所需要的時(shí)間長(zhǎng)短不同。

  優(yōu)質(zhì)答案(8)

  扣分。

  細(xì)則如下:

  發(fā)布禁售信息。

 ?。?)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的商品或信息:禁發(fā)商品及信息名錄&對(duì)應(yīng)違規(guī)處理;

 ?。?)濫發(fā)信息

 ?、僭谏唐奉愴撁姘l(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次刪除商品并扣2分;

 ?、谠?a href="http://cdzic.cn/biaoqian/2689.html" target="_blank" class="">店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布:每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪;

 ?、蹫E發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重:6分/次,并下架店鋪內(nèi)所有商品;

 ?。?)虛假交易

  ①單個(gè)商品涉嫌虛假交易:?jiǎn)蝹€(gè)商品降權(quán)30天,多次發(fā)生的,降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算;

  ②賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆:僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上:12分/次;

  ③賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:違規(guī)筆數(shù)未達(dá)96筆:12分/次;違規(guī)筆數(shù)達(dá)96筆以上:48分/次,并下架全店商品;

 ?、苜u家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為:48分/次,并下架全店商品;

 ?、葙u家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的:48分/次,并下架全店商品;

  ⑥賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的:視為嚴(yán)重違規(guī)行為,48分/次;

  優(yōu)質(zhì)答案(9)

  那個(gè)是系統(tǒng)自動(dòng)通知,人工淘寶小二還不知道你已經(jīng)處理了,但是對(duì)于這種情況不用擔(dān)心,因?yàn)橄到y(tǒng)對(duì)于你幾點(diǎn)幾分接到的通知,幾點(diǎn)幾分主動(dòng)處理,都有詳細(xì)的記錄。

  要么你可以直接撥打淘寶賣家客服熱線,上報(bào)自己的淘寶賬號(hào)名稱,說明緣由,讓人工客服撤銷系統(tǒng)的自動(dòng)提醒,要么可以不用管,因?yàn)榧词故侨斯た头痛耸聛碚夷悖阋灿凶C據(jù),因?yàn)槟阋呀?jīng)做了處理了,這種情況不會(huì)再次受到處罰。

  建議你最好及時(shí)撥打淘寶官方客服電話,告訴人工客服你已經(jīng)處理過了,否則系統(tǒng)可能會(huì)自動(dòng)做寶貝降權(quán)處理或者店鋪降權(quán)處理,這樣會(huì)影響寶貝的權(quán)重,從而使寶貝的排名下降。

  優(yōu)質(zhì)答案(10)

  第一步:登錄我們自己店鋪后臺(tái)的賣家中心,每天看店鋪數(shù)據(jù)提示,以防有違規(guī)我們自己沒有發(fā)現(xiàn),其實(shí)淘寶違規(guī),對(duì)于大家在不知道的情況下,不熟悉的情況下的違規(guī),也就是不是大家誠(chéng)心去做的違規(guī),這樣的情況,淘寶只提示,不扣分,我們及時(shí)處理就可以了!


未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處