淘寶買東西退換貨流程有哪些?
2023-03-02 15:03:08 閱讀(274)
優(yōu)質(zhì)答案(1)
聯(lián)系快遞公司獲取物流單,進(jìn)行退貨(務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),并保留物流存單)。預(yù)約快遞上門取件進(jìn)行退貨。當(dāng)快遞員上門取件成功后,填寫物流公司和運(yùn)單號(hào)碼提交退貨信息。
常用快遞公司的官方電話聯(lián)系方式:中通速遞:95311、申通快遞:95543、圓通快遞:95554、匯通快遞:400-956-5656、韻達(dá)快遞:95546、天天快遞:400-188-8888、宅急送:400-678-9000
優(yōu)質(zhì)答案(2)
賣家會(huì)給出退貨地址,按照地址到附近快遞公司寄件或者聯(lián)系快遞公司上門收件,如果買家需要換貨,具體操作流程如下:交易進(jìn)行中: 如買賣雙方協(xié)商好換貨,買家務(wù)必保存好退回貨物的憑證,并關(guān)注交易超時(shí),如未收到換回商品而交易即將超時(shí),建議延長(zhǎng)交易確認(rèn)收貨時(shí)間交易成功0—15天內(nèi):
如買賣雙方協(xié)商好換貨,可進(jìn)入“我的淘寶—已買到的寶貝”頁面,找到對(duì)應(yīng)交易,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”,選擇服務(wù)類型后,填寫換貨說明后提交申請(qǐng),系統(tǒng)給予賣家5天時(shí)間響應(yīng)換貨申請(qǐng),逾期未處理,將默認(rèn)賣家拒絕申請(qǐng),可以修改換貨申請(qǐng)或者“要求商家平臺(tái)介入”協(xié)助處理交易。
優(yōu)質(zhì)答案(3)
1、提前跟店家協(xié)商好,你要進(jìn)行退換貨,然后聯(lián)系好快遞公司上門取件,將所要退換貨的商品寄出。
2、手機(jī)上登錄我的淘寶賬戶,在個(gè)人賬戶界面,找到“我的訂單”,在我的訂單后面點(diǎn)擊查詢更多訂單。
3、進(jìn)入個(gè)人訂單的列表界面,在該界面中找到你需要進(jìn)行退化貨的商品訂單。
4、點(diǎn)擊該訂單,進(jìn)入該訂單的詳細(xì)列表頁面,該頁面顯示了該訂單的物流信息、交易信息、訂單信息等,找到“退換”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
優(yōu)質(zhì)答案(4)
這第一步,先和客服或者商家溝通好了,你退換貨的原因,在得到同意之后,到第二步,下單,在下單頁填寫完整信息資料,第三步,給物流點(diǎn)商品,寫明白收貨地址,下單的正確號(hào)碼,若果需要墊付運(yùn)費(fèi),記得把墊付運(yùn)費(fèi)截圖給商家,商家收到貨后才給你運(yùn)費(fèi),記得關(guān)注一下,因?yàn)橛械纳碳夷悴灰麄兪遣粫?huì)主動(dòng)給的。
優(yōu)質(zhì)答案(5)
首先物品要是新的沒穿過,然后上去申請(qǐng)退款,和商家溝通好是為什么要退款,等商家通過就按她的地址退回去,靜等商家退款
優(yōu)質(zhì)答案(6)
1、在淘寶購物后,當(dāng)收到的商品不滿意時(shí),登入PC版旺旺聯(lián)系賣家,說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機(jī)旺旺聯(lián)系賣家,用PC版旺旺聯(lián)系賣家可以方便取證,如果交易發(fā)生爭(zhēng)端,旺旺的聊天記錄將會(huì)是你需要的有力證據(jù)。
2、賣家同意換貨后提供退換貨地址。根據(jù)地址將商品寄回給賣家。一般賣家會(huì)要求不得使用平郵和到付,用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單,如果發(fā)生爭(zhēng)端,這將是能證明你已經(jīng)寄回商品的證據(jù)。
3、賣家收到退回的商品后重新發(fā)貨。如果賣家遲遲不再發(fā)貨,而系統(tǒng)又將到期自動(dòng)確認(rèn)收貨,可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間。
4、簽收換回的商品,完成換貨,再處理退款。
郵資處理:如果是買家原因(非商品質(zhì)量w問題)換貨,由買家自行承擔(dān)所有換貨的運(yùn)費(fèi)。其中,如果是賣家包郵的商品,買家只需自行承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi);如果是非商家包郵商品,買家還需承擔(dān)賣家再次發(fā)貨運(yùn)費(fèi),一般由買家支付寶轉(zhuǎn)賬給賣家。個(gè)別大品牌承諾購物享受免費(fèi)退換貨除外。
如果是商品質(zhì)量問題或收到的貨物與網(wǎng)上描述不符而導(dǎo)致的換貨,由賣家承擔(dān)所有換貨的運(yùn)費(fèi)。其中,買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)而退還。也有賣家會(huì)直接沖支付寶轉(zhuǎn)賬完成退還郵資,也可以接受。
優(yōu)質(zhì)答案(7)
京東的退換貨流程是:當(dāng)貨品收到發(fā)現(xiàn)有問題后點(diǎn)開京東的訂單頁面,然后點(diǎn)擊售后,里面會(huì)出來退貨和換貨的選項(xiàng),直接點(diǎn)擊就可以了,然后填寫情況說明上傳圖片,系統(tǒng)審核完成就會(huì)顯示上門取件時(shí)間等信息。
淘寶的退換貨流程是:收到問題貨品后,點(diǎn)擊收貨頁面,選擇售后服務(wù)的選項(xiàng),然后選擇你要退換貨的訂單,直接點(diǎn)擊,然后填寫情況說明傳照片,系統(tǒng)審核完畢就會(huì)顯示上門取件時(shí)間等信息。
優(yōu)質(zhì)答案(8)
在已買訂單那里申請(qǐng)退貨,然后按照賣家的退貨地址將貨物寄回,再將退貨單號(hào)錄到系統(tǒng),賣家收到貨沒問題就會(huì)退你錢了,和淘寶退貨流程一樣。
在已買訂單那里申請(qǐng)退貨,然后按照賣家的退貨地址將貨物寄回,再將退貨單號(hào)錄到系統(tǒng),賣家收到貨沒問題就會(huì)退你錢了,和淘寶退貨流程一樣。
優(yōu)質(zhì)答案(9)
先與賣家聯(lián)系,告訴店家實(shí)情,想換一件。然后叫店家給你延交易時(shí)間,再退回賣家,等收到賣家發(fā)的貨后再確認(rèn)收貨。其間自己要關(guān)注交易時(shí)間,如果賣家沒延時(shí),就可以申請(qǐng)退款以延遲交易時(shí)間。自己的問題導(dǎo)致退換貨需要自己承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)。
優(yōu)質(zhì)答案(10)
方法/步驟
1/4分步閱讀
進(jìn)入到淘寶關(guān)夠頁面,點(diǎn)擊待收貨
2/4
進(jìn)入到頁面,點(diǎn)擊需要退貨的訂單
3/4
進(jìn)入到頁面,點(diǎn)擊聯(lián)獨(dú)碼退款
4/4
最后進(jìn)入到頁面汽貪,點(diǎn)擊我要退貨退款即可