企業(yè)資訊

近日，浙江中煤機(jī)械科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱：中煤機(jī)械）與瑞云信息達(dá)成合作，將基于瑞云服務(wù)云搭建數(shù)字化售后服務(wù)管理平臺(tái)，打造良好的客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)日趨多元化的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的SaaS模式因其本身的配置擴(kuò)展能力不夠靈活，已不能滿足當(dāng)前企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，要想真正為客戶提供專屬服務(wù)、隨需而定的解決方案，僅僅靠SaaS模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是瑞云APaaS平臺(tái)運(yùn)用而生。瑞云APaaS平臺(tái)是支持企業(yè)進(jìn)行定制化配置的中間件平臺(tái)，可以助力企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求。有了瑞云APaaS平臺(tái)的支撐，可以解決客戶的個(gè)性化業(yè)務(wù)訴求，更深入的為客戶提供服務(wù)，提升服務(wù)價(jià)值。

?轟轟烈烈的雙十一結(jié)束了，最終成交額為4982億元，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)幾家歡喜幾家愁。在如此大量的銷售額背后，隨之而來(lái)的就是退款潮，物流咨詢 、退貨退款一系列的售后咨詢問(wèn)題接踵而來(lái)。面對(duì)如此大量的用戶咨詢，商家該如何從容應(yīng)對(duì)？

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)的全球化、技術(shù)的進(jìn)步使得制造企業(yè)提供的產(chǎn)品越來(lái)越趨向于同質(zhì)化，為了應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須打造出獨(dú)特的、高附加值的服務(wù)，才能提升產(chǎn)品差異化，增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

近日，上海寶峨機(jī)械有限公司（以下簡(jiǎn)稱：寶峨）與瑞云信息達(dá)成合作，將基于瑞云服務(wù)云搭建智能化服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的高效快速響應(yīng)，提升多渠道的服務(wù)體驗(yàn)，助力寶峨業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階。

近日，櫻花衛(wèi)廚（中國(guó)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：櫻花衛(wèi)廚）與瑞云信息達(dá)成合作，將基于瑞云服務(wù)云搭建數(shù)字化售后服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)端到端流程打通，打造卓越的客戶體驗(yàn)，不斷推動(dòng)櫻花衛(wèi)廚高質(zhì)量發(fā)展，助力公司騰飛。

據(jù)悉，京東已經(jīng)對(duì)美家買菜進(jìn)行收購(gòu)，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)收購(gòu)金額不超過(guò)2億美元。12月2日，LatePost曾報(bào)道稱，劉強(qiáng)東在京東高管早會(huì)上表示，將親自帶隊(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)。據(jù)天眼查App顯示，美菜網(wǎng)的關(guān)聯(lián)公司為北京云杉世界信息技術(shù)有限公司，公司成立于2014年12月，注冊(cè)資本為4億美元，由香港云杉科技有限公司100％持股，美菜網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO劉傳軍為該公司董事長(zhǎng)。而美家買菜的關(guān)聯(lián)公司北京美鮮科技有限公司成立于2015年8月，由劉傳軍持股80％，徐薛胤持股20％。《2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》顯示，美菜網(wǎng)估值已達(dá)到500億元。

英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)，不要浪費(fèi)一次危機(jī)。這句話放在今天來(lái)看，當(dāng)線下遭遇挑戰(zhàn)時(shí)，恰恰是轉(zhuǎn)型線上，尋求線上線下全場(chǎng)景融合營(yíng)銷的關(guān)鍵契機(jī)。

疫情前線，醫(yī)護(hù)人員拯救的是患者的生命；而企業(yè)的生命線，是現(xiàn)金流。早復(fù)工、找財(cái)源、穩(wěn)就業(yè)，是疫情之下中小微企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

在中國(guó)這個(gè)龐大、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，小微企業(yè)如同一個(gè)個(gè)細(xì)胞，構(gòu)成了整個(gè)系統(tǒng)中最基本的組成結(jié)構(gòu)。貢獻(xiàn)了全國(guó)80%的就業(yè)，70%左右的專利發(fā)明權(quán)，60%以上的GDP，和50%以上的稅收。因此，在疫情面前，只有穩(wěn)住小微企業(yè)，才能穩(wěn)住就業(yè)，穩(wěn)住中國(guó)經(jīng)濟(jì)。