這三點(diǎn)才是讓App實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵

在以前，每個(gè)App都能找到適合自己項(xiàng)目的推廣渠道，但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，這些推廣渠道，顯然是不能持續(xù)讓App運(yùn)營(yíng)的。只有根據(jù)用戶特性而打造的專屬服務(wù)，也就是精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，才能使App在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代長(zhǎng)存下去。

此圖片源于網(wǎng)絡(luò)

從推廣渠道運(yùn)營(yíng)到精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，我們需要不斷的沉淀用戶，并滿足用戶個(gè)性化需求，增加用戶粘性，培養(yǎng)忠誠(chéng)度，然后對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行特征和用戶畫像的追蹤。簡(jiǎn)單來說就是給用戶打上不同的標(biāo)簽，這樣一來app就會(huì)根據(jù)用戶不同的特性進(jìn)行針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)。

想要做到精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，app應(yīng)該怎么做？

想要做到精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，首先腦子里得提出三個(gè)問題：用戶從哪來、用戶關(guān)注什么、是新用戶還是老用戶。然后針對(duì)這三個(gè)問題做一個(gè)整理，這樣就可以讓運(yùn)營(yíng)人員明確運(yùn)營(yíng)的方向以及選擇適合的投放渠道。

1.用戶哪里來？

掌握APP用戶的來源渠道以及用戶活躍度，可以幫助運(yùn)營(yíng)人員知道哪些運(yùn)營(yíng)渠道比較有效，哪些效果差，APP運(yùn)營(yíng)人員就可以針對(duì)性進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣方向的調(diào)整。

2.用戶關(guān)注什么？

通過埋入代碼，就可以抓取到用戶的關(guān)注點(diǎn)是什么，用戶在使用APP的過程中，點(diǎn)擊了哪些頁(yè)面，參與了什么話題討論，關(guān)注了什么分類專欄等，從而APP運(yùn)營(yíng)人員就可以通過這些方面進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。讓運(yùn)營(yíng)人員更加了解用戶，才能在做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)時(shí)有針對(duì)性的調(diào)整。

3.觀察新or老用戶？

每個(gè)APP都是會(huì)有一個(gè)生命周期，而用戶也是會(huì)有生命周期，通過新老用戶的分析，可以對(duì)新老用戶做到精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。比如讓新用戶初步熟悉APP，然后，通過新人任務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠等，讓用戶留下來并形成轉(zhuǎn)化。而老用戶運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵就是保持用戶活躍、形成用戶忠誠(chéng)度以老帶新，這樣才能更好掌握每個(gè)用戶的生命周期。

俗話說想要得到你的人，得先抓住你的胃。APP運(yùn)營(yíng)也是如此，只有做到精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，才能在這個(gè)用戶至上的年代，抓住屬于你的用戶。并且精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)能夠讓我們app運(yùn)營(yíng)人員少走一些彎路，通過數(shù)據(jù)更好地進(jìn)行重點(diǎn)性推廣，吸引到精準(zhǔn)用戶的關(guān)注，從而提高轉(zhuǎn)化率。

相關(guān)閱讀：

撰寫網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案需要注意的地方

想去電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)公司做運(yùn)營(yíng)？這個(gè)幾點(diǎn)干貨先了解下

網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)？掌握這幾點(diǎn)，讓你信心滿滿

企業(yè)缺人手？沒時(shí)間？選擇新媒體代運(yùn)營(yíng)公司可還行

全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣是自己組建團(tuán)隊(duì)還是找代運(yùn)營(yíng)？

本文關(guān)鍵詞：

APP運(yùn)營(yíng)推廣