想做電商運營高手？先看看電商運營需要哪些能力吧

在這彌漫著電商氣息的社會里，人們總想著依靠電商能夠發(fā)家致富。但是很多新手賣家往往在開店之后就不知道該怎么運營，甚至不知道電商運營需要哪些能力才可以勝任，導致店鋪逐漸沒落。那么作為電商運營者，又該具有那些能力呢？針對這個問題，接下來小萬就來和大家好好聊聊電商運營需要哪些能力才可以勝任。

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電商是個變化相當快的行業(yè)，所以對于電商運營人的能力要求也要非常高的。首先我們的運營人員需要有一定的定位市場能力，其次就是查看數(shù)據(jù)能力，最后就是診斷店鋪能力。然后我們再來針對這個四個能力，我們來做一個詳細的解釋。

●   第一，定位市場能力

為什么要把定位市場能力，放在第一個，因為小萬始終覺得作為運營者對于產(chǎn)品的選擇一定要有自己的見解，而不能盲目的跟從數(shù)據(jù)的選擇，有時數(shù)據(jù)的顯示并不能完全代表大眾的選擇，很可能是市場為了平衡而故意放出的假數(shù)據(jù)，當然這只是個可能。不過整體意思就是不要太依賴數(shù)據(jù)，而是要自己去定位市場，然后選出相應的產(chǎn)品。

●   第二，查看數(shù)據(jù)的能力

其實查看數(shù)據(jù)的能力是個很廣的范圍，包括詳情數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)，推廣數(shù)據(jù)和SEO數(shù)據(jù)等等。而且作為電商運營人員，不僅要理解數(shù)據(jù)背后的含義，還要根據(jù)數(shù)據(jù)做一個后期的規(guī)劃。因為任何一個數(shù)據(jù)，都可以反映出店鋪的一些問題，如果我們不去分析這些數(shù)據(jù)，店鋪也可能會隨之倒閉。所以運營者需要將這些數(shù)據(jù)進行匯總和分析，為下一步運營做一個方案，避免以后再次犯。

●   第三，診斷店鋪能力

其實診斷店鋪就是觀察分析店鋪的訪客走勢，產(chǎn)品銷量，推廣效果和活動業(yè)績等。通過這些我們可以判斷出店鋪有哪些問題，然后再根據(jù)這些問題，做一個方案。比如如果店鋪的某一項評分過低，不一定是產(chǎn)品的問題，極有可能是因為客戶心情不好而給的低評價。而我們要做到就是針對產(chǎn)品做一個優(yōu)化，使客戶心情愉悅，或者對產(chǎn)品做一個包裝，從外表是使客戶心情愉悅。

當然，電商運營的能力并不是僅僅是小萬列出來的三種，而且隨著電商行業(yè)的變化，對電商運營者能力要求也會更高，那個時候電商運營需要哪些能力就需要我們來自我判斷了。小萬的建議就是如果不想被電商行業(yè)淘汰就一定要不斷學習，不斷磨練自己，只有這樣才能在電商行業(yè)實現(xiàn)價值。

本文關鍵詞：

電商運營