全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的重要用處

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息的傳播方式已經(jīng)不再是口頭和書信了。網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新的信息傳播形式出世，早已深入人們的日常生活，為人們的生活帶來前所未有的便利和迅捷。但事物總有兩面性，不良和帶有欺騙性的信息也屢見不鮮，為了防止這些信息，全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的管理也就很有必要了。

如今，網(wǎng)友言論活躍已達(dá)到前所未有的程度，不論是國內(nèi)還是國際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，通過這種網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)觀點(diǎn)、傳播思想，進(jìn)而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達(dá)到任何部門、機(jī)構(gòu)都無法忽視的地步?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。

輿情監(jiān)控系統(tǒng)通過對熱點(diǎn)問題和重點(diǎn)領(lǐng)域比較集中的網(wǎng)站信息，如：網(wǎng)頁、論壇、BBS等，進(jìn)行24小時監(jiān)控，隨時下載最新的消息和意見。

下載后完成對數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換及元數(shù)據(jù)的標(biāo)引。對下載本地的信息，進(jìn)行初步的過濾和預(yù)處理。

對熱點(diǎn)問題和重要領(lǐng)域?qū)嵤┍O(jiān)控，前提是必須通過人際交互建立輿情監(jiān)控的知識庫，用來指導(dǎo)智能分析的過程。

對熱點(diǎn)問題的智能分析，首先基于傳統(tǒng)基于向量空間的特征分析技術(shù)上，對抓取的內(nèi)容做分類、聚類和摘要分析，對信息完成初步的再組織。然后在監(jiān)控知識庫的指導(dǎo)下進(jìn)行基于輿情的語義分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合現(xiàn)實(shí)。

最后將監(jiān)控的結(jié)果，分別推送到不同的職能部門，供制定對策使用。

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)是利用搜索引擎技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息挖掘技術(shù)，通過網(wǎng)頁內(nèi)容的自動采集處理、敏感詞過濾、智能聚類分類、主題檢測、專題聚焦、統(tǒng)計分析，實(shí)現(xiàn)各單位對自己相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督管理的需要，最終形成輿情簡報、輿情專報、分析報告、移動快報，為決策層全面掌握輿情動態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。

“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)”是針對在一定的社會空間內(nèi)，圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對社會管理者產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度于網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)出來意愿集合而進(jìn)行的計算機(jī)監(jiān)測的系統(tǒng)統(tǒng)稱。

“網(wǎng)絡(luò)輿情”是較多群眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。

網(wǎng)絡(luò)輿情形成迅速，對社會影響巨大，全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)能夠有效抑制和管理這些不良信息，使得社會風(fēng)氣良好。但全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)管的同時，我們組織力量開展一些防詐騙和不良信息的座談會，對于及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)的公共事件和全面掌握社情民意也是很有意義的。

本文關(guān)鍵詞：

輿情系統(tǒng)