供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀及選擇問題分析

當(dāng)前新產(chǎn)品的成本控制中應(yīng)包含對供應(yīng)商的服務(wù)系統(tǒng)管理。本文在介紹企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中引入供應(yīng)商參與的意義之后，指出了傳統(tǒng)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)的局限性，提出了基于創(chuàng)新視角的供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及保證評(píng)價(jià)體系有效運(yùn)行的措施。下面就是針對供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)的供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀及選擇問題分析等相關(guān)問題總結(jié)。

一、供應(yīng)商管理現(xiàn)狀及問題分析

一是仍停留在傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系上。

二是尚未形成一整套的供應(yīng)商的評(píng)價(jià)體系， 缺乏具體的量化指標(biāo)，主要側(cè)重于評(píng)價(jià)人員的主觀判斷，尤其是總經(jīng)理的權(quán)力很大，因此評(píng)價(jià)結(jié)果容易受到人為因素的影響。

二、改進(jìn)設(shè)想

1.與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系。

企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商建立一種基于供應(yīng)鏈的長期、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，強(qiáng)調(diào)通過共同的努力實(shí)現(xiàn)共同的計(jì)劃和解決共同的問題，強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作等，具體可按本論文中論述的企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的步驟來開展工作。為此，首先要正確評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商，然后要加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理。

2.加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理

供應(yīng)商關(guān)系管理(SupplierRe-lationshipManagement，SRM)， 是企業(yè)供應(yīng)鏈(SupplyChain)上的一個(gè)基本環(huán)節(jié),它建立在對企業(yè)的供應(yīng)商(包括原料供應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等)以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運(yùn)用的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)，溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項(xiàng)目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的管理與支持。

三、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇分析

(一)建立供應(yīng)商的評(píng)價(jià)體系

應(yīng)該選擇在企業(yè)原料生產(chǎn)行業(yè)具備高度專業(yè)化技術(shù)核心能力的、長期的、少而精的、有足夠合作精神的、互惠互利的、最合適的供應(yīng)商。評(píng)價(jià)時(shí)可建立指標(biāo)體系，作為選擇供應(yīng)商的主要依據(jù),這樣可克服單純?nèi)藛T主觀判斷的不足，有利于選擇出最佳供應(yīng)商。

(二)供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)

本文結(jié)合該企業(yè)的特點(diǎn)，建立了供應(yīng)商評(píng)價(jià)的多級(jí)綜合評(píng)價(jià)模型，同時(shí)對專家也通過構(gòu)造兩兩判斷矩陣的方法來確定其權(quán)重，即采用基于專家權(quán)重的層次分析法來評(píng)價(jià)供應(yīng)商，從而給出對供應(yīng)商的更恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)結(jié)果。

3.確定專家的權(quán)重系數(shù)

核心企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和專家所擅長的領(lǐng)域,采用構(gòu)造判斷矩陣的方法來確定每位專家在專家組的相對重要性，即確定出每位專家的權(quán)重系數(shù)。

4.綜合評(píng)價(jià)

計(jì)算各候選企業(yè)各項(xiàng)目中的最終分值Sij高分，即為獲選企業(yè)，即最優(yōu)的供應(yīng)商。

四、結(jié)束語

內(nèi)容選擇基于專家權(quán)重的層次分析法對中企業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行了評(píng)價(jià)，建立了供應(yīng)商評(píng)免費(fèi)咨詢級(jí)綜合評(píng)價(jià)模型，得到了比較理想的結(jié)果,并將該法應(yīng)用到該磨料磨具有限公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇的分析中去，表明該方法具有較強(qiáng)的理論性和可操作性。

本文關(guān)鍵詞：

供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)