微信小程序會(huì)員管理系統(tǒng)給顧客提供哪些自助服務(wù)？

微信小程序會(huì)員管理系統(tǒng)是銷(xiāo)售商家為會(huì)員客戶(hù)提供的一種手機(jī)自助服務(wù)。我們以服裝行業(yè)為例。服裝店商家用系統(tǒng)向客戶(hù)發(fā)放微信小程序會(huì)員卡后，客戶(hù)可以直接通過(guò)會(huì)員卡在線(xiàn)購(gòu)物、充值消費(fèi)、兌換積分等。

這種服務(wù)有什么好處？可歸為以下三點(diǎn)。

一是效率提升:客戶(hù)綁定會(huì)員，充值線(xiàn)上支付，減少線(xiàn)下店鋪工作量，大大提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率，打造無(wú)現(xiàn)金智能店鋪；

二是數(shù)據(jù)掌握:管理者可以輕松掌握店鋪會(huì)員、充值和消費(fèi)賬單數(shù)據(jù)信息，多維度分析會(huì)員和店鋪數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能管理；

三是流量推廣:附近小程序、微信卡包、微信微信官方賬號(hào)綁定等多渠道展示，隨時(shí)發(fā)布店鋪優(yōu)惠消息，為店鋪增加流量。

1.顯示附近店鋪:進(jìn)入微信小程序，在附近店鋪顯示，進(jìn)入i卡小程序，自動(dòng)定位到附近店鋪，用戶(hù)也可以查看更多店鋪。不僅方便，還為店鋪增加了一個(gè)新的推廣渠道。

2.店鋪詳情:微信會(huì)員卡小程序頁(yè)面可以顯示商家的店鋪圖紙、地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話(huà)等信息，讓顧客更直觀的了解店鋪，方便商家引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)。

3.支付付款:支持會(huì)員在線(xiàn)支付，根據(jù)會(huì)員級(jí)別設(shè)置在線(xiàn)支付優(yōu)惠。

4.會(huì)員充值：第二次進(jìn)入小程序，會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)取會(huì)員卡頁(yè)面，改善會(huì)員轉(zhuǎn)換。會(huì)員充值功能提前鎖定客戶(hù)提高轉(zhuǎn)化率，增加企業(yè)資金沉淀。

5.團(tuán)購(gòu).次卡：新增團(tuán)購(gòu)及店鋪次卡功能，方便消費(fèi)體驗(yàn)，更有利于促進(jìn)顧客消費(fèi).會(huì)員注冊(cè)及再進(jìn)店消費(fèi)。