小區(qū)美容院拓客100種方法

　　小區(qū)美容院是很多居民休閑娛樂的場所，也是一個(gè)強(qiáng)有力的拓客渠道。為了讓小區(qū)美容院拓客更加順利，以下列出了100種拓客方法，供參考。

　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷類拓客方法

　　1.開設(shè)美容院官方微信公眾號(hào)，發(fā)布美容院信息、客戶評(píng)價(jià)和活動(dòng)等內(nèi)容。

　　2.在美容院官方微博和各大美容論壇上發(fā)表優(yōu)秀的文章，并引導(dǎo)讀者到美容院體驗(yàn)。

　　3.在百度、360、搜狗等搜索引擎上購買美容院的廣告位。

　　4.美容院聯(lián)合當(dāng)?shù)孛朗场⒙糜?、娛樂等相關(guān)行業(yè)，互相宣傳合作。

　　5.利用拼多多、淘寶等電商平臺(tái)開展活動(dòng)銷售美容院產(chǎn)品，提高知名度。

　　6.租用美容院所在社區(qū)APP的廣告位，宣傳美容院活動(dòng)和優(yōu)惠信息。

　　7.在美容院所在區(qū)域內(nèi)的生活社區(qū)論壇上開啟美容護(hù)膚類話題討論，提升美容院的知名度和影響力。

　　8.根據(jù)用戶的需求，精心設(shè)計(jì)和撰寫極具個(gè)性化和針對(duì)性的電子郵件和短信廣告，發(fā)送給潛在顧客。

　　二、特色服務(wù)類拓客方法

　　9.打造小區(qū)美容院的時(shí)下流行護(hù)膚產(chǎn)品和美容手術(shù)項(xiàng)目，提供給顧客。

　　10.設(shè)計(jì)系列化的護(hù)膚方案，適配不同膚質(zhì)和需求的客戶。

　　11.提供洗衣、熨衣、裁剪等美容外圍服務(wù)，鼓勵(lì)相互介紹。

　　12.提供免費(fèi)漫畫雜志和咖啡，為顧客提供良好的消費(fèi)環(huán)境。

　　13.免費(fèi)提供護(hù)膚小樣，給顧客充分體驗(yàn)產(chǎn)品效果。

　　14.管理本地民間傳統(tǒng)手藝人在美容院展示他們的技藝，吸引新客戶。

　　15.推出科技型的3D面部檢測和護(hù)膚分析，對(duì)護(hù)膚方案進(jìn)行精確定制。

　　16.推出美容修飾、醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目，提高機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)價(jià)值。

　　17.在室外設(shè)置良好的環(huán)境，準(zhǔn)備可以供客人享用的免費(fèi)茶水和小點(diǎn)心。

　　18.在美容院提供按摩服務(wù)，作為額外的服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的客戶。

　　19.在美容院內(nèi)設(shè)置專業(yè)的美珠檢測和咨詢服務(wù)，提供更加精準(zhǔn)的美容護(hù)理方案。

　　20.在美容院內(nèi)擺放特別定制的芳香蠟燭、咖啡豆等產(chǎn)品，以增加消費(fèi)客戶的享受感。

　　21.為客戶免費(fèi)提供使用體驗(yàn)，激發(fā)他們對(duì)美容產(chǎn)生興趣和購買欲望。

　　22.在美容院內(nèi)提供獨(dú)特的創(chuàng)意花藝和藝術(shù)作品，與傳統(tǒng)美容院區(qū)別開來。

　　23.在美容院內(nèi)為顧客提供免費(fèi)的無線熱點(diǎn)，增加顧客的待客體驗(yàn)。

　　24.美容院內(nèi)可以提供兒童游戲、書籍和動(dòng)畫視頻，以吸引家長們攜帶小朋友前來。

　　25.為顧客提供豐富的飯局或小型晚會(huì)，通過試吃活動(dòng)或者盛宴吸引更多放松心情的潛在客戶。

　　26.為客戶提供自然產(chǎn)出的有機(jī)餐飲，美容醫(yī)美除了程序之外也可改善客戶的生活質(zhì)量。

　　27.美容院可以為顧客提供家庭烤肉、健身之類諸如此類服務(wù)，以同類品牌區(qū)分開來。

　　28.提供在線和離線的全程輕愉體驗(yàn)，獨(dú)一無二的味道和氣氛也是關(guān)鍵。

　　29.搭建一個(gè)面向全國各個(gè)城市的美容直播平臺(tái)，常常接待名人和貴賓。

　　30.由專業(yè)人員引導(dǎo)顧客生成專屬研發(fā)的護(hù)膚方案，在家即可享用。

　　31.提供日本護(hù)理資源、韓國護(hù)理資源、歐美護(hù)理資源等特色服務(wù)。

　　32.為男性客戶提供個(gè)性化的護(hù)膚、剃須專業(yè)服務(wù)。

　　33.為恢復(fù)期護(hù)理、孕婦護(hù)理、青少年護(hù)理等提供專業(yè)服務(wù)，根據(jù)顧客需求來開創(chuàng)不同領(lǐng)域。

　　34.提供飲食健康方案、體育鍛煉計(jì)劃等個(gè)性化定制服務(wù)。

　　35.美容院和美容師為專業(yè)攝影師、化妝師和藝術(shù)人才等特定群體提供專業(yè)的頭發(fā)、化妝和美容服務(wù)。

　　三、服務(wù)流程類拓客方法

　　36.引導(dǎo)潛在客戶在美容院享用完美的平臺(tái)設(shè)計(jì)，讓客戶從心底感到滿意。

　　37.引導(dǎo)潛在客戶在美容院體驗(yàn)舒適、安全、高效的服務(wù)流程。

　　38.提供對(duì)客戶特殊需求等相關(guān)服務(wù)熱線，24小時(shí)隨時(shí)接聽顧客的咨詢和提問。

　　39.為美容院的服務(wù)員提供專業(yè)化的培訓(xùn)課程，提升服務(wù)質(zhì)量，并帶來口碑傳播的效果。

　　40.啟用訪談表格，收集和記錄每位顧客的反饋，為美容院和針對(duì)個(gè)人的護(hù)理服務(wù)提供改進(jìn)性建議。

　　41.為客戶提供私人化使用指導(dǎo)和護(hù)理交流，增強(qiáng)對(duì)每個(gè)客戶的專業(yè)感。

　　42.建立常客制度和優(yōu)惠，增加客戶回頭率和客戶忠誠度。

　　43.在客戶到來前預(yù)約上門服務(wù)，為他們提供便利和時(shí)間性服務(wù)。

　　44.在客戶的手機(jī)、微信、QQ等聯(lián)系方式上提供便利、提醒活動(dòng)及優(yōu)惠信息。

　　45.在出發(fā)前讓客戶了解美容局部及護(hù)理步驟及程度，消除隱患和不安全感。

　　46.為來店的客人提供安全穩(wěn)定的設(shè)施，避免安全隱患。

　　47.開啟早晨預(yù)約業(yè)務(wù)，希望能在客戶開始一天的洗漱之前提供美容護(hù)理和關(guān)心。

　　48.從護(hù)理門店到護(hù)理項(xiàng)目的配置產(chǎn)業(yè)，為客戶提供VIP服務(wù)。

　　49.完善美容護(hù)理流程，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　50.換裝設(shè)施及過程可以在公共空間中完成，創(chuàng)造一個(gè)溫馨舒適的治療體驗(yàn)。

　　51.在米芾店內(nèi)提供緊縮的保險(xiǎn)箱，保障客戶私人財(cái)物的安全。

　　四、免費(fèi)試用類拓客方法

　　52.提供多種試用產(chǎn)品，吸引更多客戶體驗(yàn)美容護(hù)膚的魅力。

　　53.明確的護(hù)理流程可能實(shí)現(xiàn)自由時(shí)間體驗(yàn)11步甚至更多的免費(fèi)空間，以此引導(dǎo)更多的客戶入店。

　　54.多次免費(fèi)護(hù)理項(xiàng)目疊加，延續(xù)期和熱線咨詢等信息收集，不僅可以拓展客戶類型，還可以在日常中給予免費(fèi)使用的機(jī)會(huì)。

　　55.充分發(fā)揮顧客的口碑效應(yīng)，免費(fèi)服務(wù)，讓顧客感受到自己的榮耀和受歡迎，充分體驗(yàn)品位的持續(xù)收益。

　　56.實(shí)行“客戶服務(wù)滿意度保障”制度，消除來店顧客的疑慮和擔(dān)憂。提供不滿意的免單退款權(quán)利，逐漸向顧客樹立無憂口碑。

　　57.預(yù)告免費(fèi)試用活動(dòng)，便于顧客提前申請(qǐng)。擴(kuò)大品牌行銷范圍。

　　58.春、夏、秋、冬四季拓展免費(fèi)服務(wù)，讓顧客更加放心地體驗(yàn)美容護(hù)理。

　　59.與相關(guān)機(jī)構(gòu)密切合作，安排免費(fèi)試用活動(dòng)。優(yōu)化美容服務(wù)流程，堅(jiān)持護(hù)膚護(hù)理領(lǐng)域領(lǐng)域更難以達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。

　　60.打破常規(guī)，開放美容項(xiàng)目的免費(fèi)試用項(xiàng)目，增加客戶使用的興趣。

　　五、預(yù)約及提醒類拓客方法

　　61.為顧客提供線上預(yù)約、電話預(yù)約、到店預(yù)約，便捷形式幫助顧客更加容易地預(yù)訂美容護(hù)理服務(wù)。

　　62.短信提醒時(shí)間、提醒項(xiàng)目、提醒服務(wù)等多種提醒方式，細(xì)致入微地幫助顧客管理他們的護(hù)理日程。

　　63.無論是電話預(yù)約、短信預(yù)約還是在線預(yù)約，美容院都應(yīng)該及時(shí)回應(yīng)客戶的預(yù)約需求，保證客戶的滿意度和忠誠度。

　　64.建立客戶檔案和護(hù)理記錄，提醒客戶到店進(jìn)行護(hù)理服務(wù)。

　　65.建立VIP美容卡、季卡和年卡等多種客戶服務(wù)品種，各項(xiàng)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　66.客戶登記信息的功能可以對(duì)上線項(xiàng)目、成功詞估值、kf服務(wù)等級(jí)等多個(gè)領(lǐng)域的口味變化貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)。

　　67.建立優(yōu)先權(quán)護(hù)理機(jī)制及進(jìn)店預(yù)約權(quán)利，給珍視搜集好口碑的老客戶帶來更多特權(quán)優(yōu)惠。

　　68.在顧客所在小區(qū)或居住地的公交站牌或商店門口等公共場合張貼美容院廣告，提醒顧客注意到美容院，更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)約服務(wù)目的。

　　69.為顧客提供便捷的在線留言和預(yù)約平臺(tái)，加強(qiáng)同流程和信息互推，增加客戶的信任感和使用舒適底線。

　　70.通過郵件、短信、電話、微信等多種方式，提醒客戶及時(shí)到店享受美容護(hù)理，提高客戶粘度和引導(dǎo)消費(fèi)。

　　六、滿意反饋類拓客方法

　　71.在webwide提供在線滿意度調(diào)查，對(duì)美容護(hù)理服務(wù)進(jìn)行有針對(duì)性性的優(yōu)化改進(jìn)。

　　72.定期向顧客收集意見反饋，參考顧客的建議，調(diào)整美容護(hù)理服務(wù)和項(xiàng)目。

　　73.在美容院門口、服務(wù)區(qū)等地放置意見箱，方便顧客提出意見和建議，加強(qiáng)顧客的意見反饋。

　　74.設(shè)立懸賞制度，收集顧客意見，和實(shí)際出現(xiàn)問題的美容品牌直接聯(lián)系溝通。

　　75.向顧客提供完成滿意度調(diào)查的獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)顧客的互動(dòng)性和同步反饋。

　　76.收集客戶的網(wǎng)絡(luò)反饋信息，通過微信、微博等方式加強(qiáng)口碑傳播和品牌融合。

　　77.為客戶提供舒適的裝修和設(shè)施，提高環(huán)境平臺(tái)的品質(zhì)，以得到客戶的滿意度。

　　78.向客戶提供保修服務(wù)，提高美容護(hù)理項(xiàng)目的質(zhì)量水平和滿意度。

　　79.根據(jù)客戶的反饋意見，優(yōu)化美容護(hù)理服務(wù)流程和護(hù)理方案，提高客戶滿意度率。

　　80.為客戶提供延保服務(wù)，將美容護(hù)理服務(wù)的保障性質(zhì)延長到一定時(shí)間內(nèi)，增強(qiáng)客戶的安全感。

　　七、團(tuán)購和促銷類拓客方法

　　81.與各大團(tuán)購平臺(tái)合作并推出能夠吸引消費(fèi)者的團(tuán)購商品、優(yōu)惠券和套餐，以吸引更多顧客前來掃購。

　　82.常常推出節(jié)日折扣和限量特價(jià)活動(dòng)，吸引潛在顧客和老顧客重返美容院。

　　83.推出“一元試用”活動(dòng)，讓顧客花一元鐘領(lǐng)取美容院產(chǎn)品，以吸引顧客試用并提高購買率。

　　84.推出促銷活動(dòng)間接促進(jìn)銷量，用新想法新策略留住每一個(gè)顧客并積累良好口碑。

　　85.購買團(tuán)購券后，設(shè)置不同的到店獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如回饋優(yōu)惠迷你套餐、額外贈(zèng)品、打折或半價(jià)折金等，以鼓勵(lì)各位潛在客戶嘗試消費(fèi)。

　　86.定期推出票圈來商城，匯集美容品牌、美容達(dá)人、流行話題，并通過話題相關(guān)商品推薦來幫助普及美容教育與理念。

　　87.與團(tuán)購平臺(tái)聯(lián)手，為用戶提供教育、培訓(xùn)和交流等高附加值服務(wù)，增強(qiáng)美容院的美譽(yù)度。

　　88.在美容院的一個(gè)固定時(shí)間內(nèi)每位顧客使用團(tuán)購券，可享受更加豪華的美容護(hù)理服務(wù)，以增加支持度和重復(fù)使用率。

　　89.針對(duì)團(tuán)購和特價(jià)產(chǎn)品提供的服務(wù)，比普通用戶多加一份服務(wù)，使公平、公正、公開，為美容院和團(tuán)購用戶建立更好的口碑傳播。

　　90.每天出售指定數(shù)量的套餐，限時(shí)促銷。各種促銷信息通過多種渠道公布，讓消費(fèi)者有信心購物。

　　91.針對(duì)特定的優(yōu)惠時(shí)間段隆重推出限時(shí)促銷，不僅可以快速出售貨物，而且還可以吸引更多的顧客前來購物。

　　92.為新顧客推出首次折扣活動(dòng)，以提高新顧客使用率和客戶滿意度。

　　93.為復(fù)購客戶提供積分表制度，