中小企業(yè)不使用SaaS軟件會(huì)怎樣？

SaaS軟件可以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、提高企業(yè)管理效率的價(jià)值，幾乎人人皆知，然而真正把SaaS產(chǎn)品用起來(lái)的企業(yè)卻少之又少。中小企業(yè)不使用saas軟件會(huì)怎樣？

溝通慢、慢、慢

有了手機(jī)、微信，我們通過(guò)打電話或微信視頻、語(yǔ)音、群聊溝通似乎完全沒(méi)有問(wèn)題。但在業(yè)務(wù)溝通的真實(shí)場(chǎng)景中，我們常常會(huì)遇到，客戶回復(fù)慢、資料四處整合傳遞慢、訂單處理響應(yīng)慢等問(wèn)題，最終導(dǎo)致的就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率低，利潤(rùn)獲取能力有限。

業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)、長(zhǎng)、長(zhǎng)

銷(xiāo)售是連接客戶的直接人，但是銷(xiāo)售人員不是萬(wàn)能的，他們可能記不住最新的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，對(duì)不同客戶的等級(jí)折扣容易混淆，甚至久而久之自己的客戶資源也出現(xiàn)管理混亂。尤其是新的銷(xiāo)售人員入職，需要長(zhǎng)達(dá)兩三個(gè)月的老帶新培養(yǎng)，在此期間，企業(yè)需要付出遠(yuǎn)大于業(yè)績(jī)創(chuàng)收的薪資成本。因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在，客戶與企業(yè)的連接就會(huì)形成阻礙，企業(yè)無(wú)法及時(shí)知曉客戶的需求，客戶無(wú)法第一時(shí)間被回應(yīng)，結(jié)果可能就是老客戶流失、新客戶開(kāi)發(fā)難的局面。

事實(shí)上，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)是沒(méi)有任何一家企業(yè)完全可以脫離SaaS軟件而生存下去的。一些企業(yè)可能因?yàn)閷?duì)SaaS軟件的認(rèn)知不足，即時(shí)使用了也不知道，導(dǎo)致使用產(chǎn)品的核心價(jià)值被擱置；一些企業(yè)對(duì)不同SaaS軟件的選型沒(méi)有概念，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)多款功能重復(fù)的軟件，形成成本和資源的雙重浪費(fèi)。

因此，企業(yè)需要正視的問(wèn)題，不是糾結(jié)要不要用SaaS軟件，而是思考如何選擇適合自己的SaaS軟件，如何把SaaS軟件應(yīng)用起來(lái)，如何讓團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)在SaaS軟件的協(xié)助下變得更強(qiáng)！

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