瑞云APaaS平臺(tái)上線，加快企業(yè)“云”轉(zhuǎn)型步伐

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)日趨多元化的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的SaaS模式因其本身的配置擴(kuò)展能力不夠靈活，已不能滿足當(dāng)前企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，要想真正為客戶提供專屬服務(wù)、隨需而定的解決方案，僅僅靠SaaS模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是瑞云APaaS平臺(tái)運(yùn)用而生。 

瑞云APaaS平臺(tái)是支持企業(yè)進(jìn)行定制化配置的中間件平臺(tái)，可以助力企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求。有了瑞云APaaS平臺(tái)的支撐，可以解決客戶的個(gè)性化業(yè)務(wù)訴求，更深入的為客戶提供服務(wù)，提升服務(wù)價(jià)值。

●  瑞云APaaS平臺(tái)5大優(yōu)勢(shì)

1 用戶界面

每個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的最終用戶所處的市場(chǎng)及行業(yè)不同，其對(duì)于平臺(tái)的需求有很大的不同。這給企業(yè)為用戶提供角色化、個(gè)性化的用戶體驗(yàn)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。瑞云APaaS平臺(tái)提供表單、視圖、前端腳本等功能，不僅能滿足最終用戶自定義個(gè)性化需求，而且可以為始終如一的用戶體驗(yàn)提供保障。

2 業(yè)務(wù)邏輯

有些公司有時(shí)會(huì)需要主流售后服務(wù)系統(tǒng)所不能提供的一些邊緣功能。例如，審批流程、業(yè)務(wù)插件等，這種情況下，讓企業(yè)工作人員下載多個(gè)應(yīng)用是不現(xiàn)實(shí)的。企業(yè)可以依靠瑞云APaaS平臺(tái)定制化能力，來(lái)擴(kuò)展業(yè)務(wù)流程和計(jì)算邏輯，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

3 數(shù)據(jù)服務(wù)

以前企業(yè)在業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化的時(shí)候無(wú)法對(duì)字段進(jìn)行任何延展，當(dāng)需要新的字段時(shí)，整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)就需要重寫。而現(xiàn)在瑞云APaaS平臺(tái)元數(shù)據(jù)（實(shí)體、屬性、關(guān)系等）功能，無(wú)論業(yè)務(wù)如何演進(jìn)，可擴(kuò)展現(xiàn)有功能或增加新功能，完全可確保靈活及通用性。

4 系統(tǒng)集成

瑞云服務(wù)云開放標(biāo)準(zhǔn)API，可與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成，保證數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)中正常流轉(zhuǎn)。最終，通過(guò)使用我們的APaaS平臺(tái)，企業(yè)在管理他們客戶的過(guò)程中就可以形成一個(gè)閉環(huán)，助力企業(yè)快速拓展業(yè)務(wù)。

5 快速迭代

在科技快速發(fā)展的今天，瑞云APaaS平臺(tái)可以提供已經(jīng)開發(fā)完成的功能模塊“中間件”，滿足企業(yè)應(yīng)用快速上線和迭代需求，讓其可以更專注于高效地發(fā)展自身業(yè)務(wù)，提升企業(yè)在復(fù)雜多變和不確定性環(huán)境下的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于瑞云服務(wù)云

瑞云服務(wù)云是瑞云信息旗下面向售后服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的 SaaS 應(yīng)用，是基于10多年、200多家行業(yè)龍頭企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐研發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先的全渠道智能化服務(wù)管理平臺(tái)，核心模塊包含在線客服、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、配件管理、費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備全生命周期管理、服務(wù)營(yíng)銷等，并借助 AI 、IoT、AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)、預(yù)測(cè)性服務(wù)，助力企業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)效率、客戶體驗(yàn)和客戶價(jià)值。

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