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只知道短信營銷話術(shù)是不夠的,提前測試可預(yù)防封號!

2021-03-23 14:00:37 閱讀(401 評論(0)

最近網(wǎng)絡(luò)上很流行的一句話就是:沒有不好用的東西,只有不會用的人。掌握短信營銷技巧,就比其他人多個營銷渠道。很多營銷人員在面臨編輯短信營銷話術(shù)的時候都沒什么頭緒,今天,小萬就來教大家理清思路,輕松搞定短信營銷文案。


只知道短信營銷話術(shù)是不夠的,提前測試可預(yù)防封號!

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

 

一般來說,短信營銷類文案內(nèi)容主要可以分成四個撰寫技巧,詳細(xì)內(nèi)容請隨我往下閱讀:


技巧一:編輯群發(fā)短信內(nèi)容要避免專業(yè)術(shù)語


短信出現(xiàn)了不理解的信息,不但沒有回應(yīng),還有可能使用戶的誤解,這類短信給投訴帶來了很大的壓力。短信編寫的第一件事是避免專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的名詞。用戶需要使用簡單,直接的口頭或白話,只需一眼就能理解并了解業(yè)務(wù)在理解時意味著什么。必須要顧忌客戶感受,因?yàn)樗麄儾欢畬I(yè)術(shù)語。


技巧二:短信內(nèi)容中加上尊稱和落款簽名


編輯短信內(nèi)容時不要忘記添加客戶的名字。您可以使用群發(fā)會員短信平臺,將每個客戶的相應(yīng)名稱插入短信內(nèi)容。這樣,每個客戶都會收到一條消息。每個人都有自己的名字,這將使信息更加人性化和親密。此外,郵件末尾的公司簽名的簽名是對收到郵件的人的尊重。


技巧三:語言要精煉、準(zhǔn)確、風(fēng)趣


編輯短信時,使用精煉、準(zhǔn)確、幽默的文案是特別容易接受的。因此,我們提醒大家干凈整潔的短信短語,簡短、流暢、有趣和活潑的語言會給讀者留下更好的印象,達(dá)到事半功倍的效果喲!


技巧四:能激發(fā)用戶使用欲望


分類詞語必須可以激發(fā)用戶的使用欲望,廣告的另一個要素是刺激用戶的購買欲望。如果在賣點(diǎn)上不能更好地體現(xiàn)出具有生命力的產(chǎn)品,也就會失去市場競爭力。激發(fā)用戶使用或者購買欲望的另一種思維方式是要求我們首先肯定用戶的愿望。在上述兩種情況下,短信編輯應(yīng)該簡潔并壓縮文字,措辭應(yīng)該準(zhǔn)確無誤,還有違規(guī)詞語需要避免。


以上就是手機(jī)短信營銷需要注意的問題,合理的利用短信這個工具,可以使?fàn)I銷的費(fèi)用降低,效果也不比互聯(lián)網(wǎng)營銷差。

 

短信發(fā)送前的測試:

 

A/B測試,將兩個不同內(nèi)容,分別發(fā)給兩部分用戶,記錄點(diǎn)擊情況。

 

1.短信群發(fā)平臺

 

 一個靠譜的短信群發(fā)平臺是短信營銷的物質(zhì)基礎(chǔ),若平臺不正規(guī),很容易造成“垃圾短信”的現(xiàn)象,給用戶帶來非常不好的體驗(yàn),

 

2.平臺規(guī)模

 

請選擇正規(guī)的公司,記得看下對方的營業(yè)執(zhí)照、增值業(yè)務(wù)許可證、短信接入業(yè)務(wù)代碼使用證等材料,這三個最重要。

 

3.價格

 

市場上短信價格1-8分不等,我們之前的是5分左右,太低了不敢用,太高了成本多;

 

4.抵達(dá)率

 

抵達(dá)率至少要高于90%,低于90%的平臺不建議使用,最好抵達(dá)率大于等于95%,以前我們的到達(dá)率平均在94-5%左右,還算不錯。

 

5.發(fā)送速度

 

短信注重時效性,尤其是驗(yàn)證類短信,要知道用戶的耐心是有限的,一旦速度超過用戶等待預(yù)期,會造成大量的流失;

 

6.后臺信息

 

可以在后臺看到短信發(fā)送的報(bào)告、截圖、日志等,還要了解黑名單、關(guān)鍵字過濾等信息,根據(jù)這些信息可確保短信的精準(zhǔn)性。

 

現(xiàn)在很多的手機(jī)短信攔截的功能使很多客戶沒有辦法收到企業(yè)發(fā)出去的短信,主要是因?yàn)榭蛻魶]有掌握發(fā)送短信的一些技巧,技巧如下:

 

1.分地區(qū)進(jìn)行測試,發(fā)送不同地域用當(dāng)?shù)氐奶柎a來測試,這樣就能夠看得出來每個地區(qū)的屏蔽程度都是不同的。

 

2.屏蔽詞的技巧轉(zhuǎn)換,有些詞是被屏蔽的,可以用同義詞替換等解決。

 

3. 數(shù)字應(yīng)對技巧,現(xiàn)在很多地方都開始屏蔽數(shù)字,解決方法是將輸入法切換為全角狀態(tài)輸入或者符號輸入,這樣就可以避免被屏蔽的風(fēng)險(xiǎn)。


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