在線crm軟件有哪些？在線crm軟件有哪些優(yōu)缺點

與傳統(tǒng)crm系統(tǒng)相比，在線crm系統(tǒng)是一套擁有先進管理思想及技術(shù)手段，隨著在線CRM系統(tǒng)的推出，更多企業(yè)將視野和選擇逐漸放置在了在線CRM系統(tǒng)上，那么在線crm軟件有哪些？市面上常見的5款在線crm軟件如下。

1. Salesforce在線crm軟件

Salesforce作為一款按需定制的服務(wù)供給軟件，企業(yè)以租戶方式租用平臺上各類服務(wù)，無需搭建服務(wù)器環(huán)境，平臺服務(wù)涉及客戶關(guān)系管理的各個方面，從普通的聯(lián)系人管理，產(chǎn)品目錄到訂單管理，機會管理，銷售管理等。

2. Pega在線crm軟件

Pega這款在線crm軟件主打以“人工智能般的服務(wù),幫助企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高效率?！?，以服務(wù)為專注引入點獲得客戶認(rèn)可，結(jié)合在線CRM系統(tǒng)提供的功能來講，pega的功能覆蓋板塊較大，所以使用起來會稍顯復(fù)雜。

3.有譜在線crm軟件

國內(nèi)少有的一款把服務(wù)做的很好的在線crm系統(tǒng)，甚至不亞于Pega，涵蓋企業(yè)經(jīng)營管理的多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,集成10+個專業(yè)云應(yīng)用，功能齊全,，升級迭代頻率高，售后做的極好，非常會為用戶考慮，屬于實力大于名氣的一款優(yōu)秀產(chǎn)品。

4.銷售易在線crm軟件

銷售易在線CRM這款產(chǎn)品最大的特帶你就是能夠幫助管理從公海到成單的所有客戶，并搜集潛在客戶，打破PC端口時代的銷售效率沉重枷鎖，功能覆蓋面廣，完美融合銷售流程，銷售知識庫，團隊協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體。

5.EC匯營銷在線CRM軟件

借助智能管理系統(tǒng)構(gòu)建詳細(xì)的客戶資料與畫像，包括溝通記錄、客戶進展、來源、分組、標(biāo)簽等來實現(xiàn)客戶統(tǒng)一與精細(xì)化管理運營，是互聯(lián)網(wǎng)時代在線crm軟件的領(lǐng)跑者。

在線crm軟件有哪些優(yōu)缺點？

優(yōu)點：

1、集中客戶管理。在線CRM軟件的首要功能就是及時對客戶數(shù)據(jù)的梳理、分類，便于客戶的管理與維護。

2、銷售自動化。作為在線CRM軟件的核心功能，能幫助企業(yè)有效管理銷售過程，支持銷售主管、銷售人員對銷售過程的查看以及銷售機會的跟蹤，有效管理銷售流程、實現(xiàn)內(nèi)部團隊協(xié)同，提高效率。

3、統(tǒng)籌數(shù)據(jù)分析。部分在線CRM軟件功能會包含數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)內(nèi)部進行數(shù)據(jù)化管理。

缺點：

1、價格昂貴。由于功能不同，CRM軟件價格差異化較大，如果企業(yè)需要個性化需求定制，那在CRM系統(tǒng)上的開銷必定不會小。

2、數(shù)據(jù)安全問題。在線CRM軟件最大的一個問題就是系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存儲在CRM開發(fā)商的服務(wù)器中，不屬于企業(yè)自己的服務(wù)器管控范圍以內(nèi)，所以在安全性上缺少一定保障。

關(guān)于在線crm軟件有哪些的問題，就說到這里了。簡單來說，在線CRM系統(tǒng)是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的過程，優(yōu)缺點共存，也是一把雙刃劍。企業(yè)在面臨傳統(tǒng)和在線crm軟件選擇上時，建議多因素結(jié)合進行衡量。

本文關(guān)鍵詞：

CRM系統(tǒng)