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流量少,沒(méi)顧客?盤點(diǎn)便利店吸引顧客進(jìn)店的小方法

2021-07-21 16:34:00 閱讀(416 評(píng)論(0)

便利店與大超市作為普及度較高的零售行業(yè)不相同的一點(diǎn)是,超市傾向家庭式消費(fèi),而便利店則顧名思義,更偏重提供便利、快捷的消費(fèi)服務(wù),但部分便利店因?yàn)榉N種原因總是會(huì)存在流量少,沒(méi)顧客的問(wèn)題,本文盤點(diǎn)便利店吸引顧客進(jìn)店的小方法值得你收藏!

 

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1. 提升店鋪及產(chǎn)品質(zhì)量

 

一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境能提升顧客對(duì)店鋪的信任度和購(gòu)物體驗(yàn),更能體現(xiàn)出所售賣商品的優(yōu)質(zhì),其次如果便利店的基礎(chǔ)設(shè)備配置齊全的話,也能在一定程度上加大吸引客戶的力度。

 

2.挖掘潛在消費(fèi)者與用戶客群

 

便利店是進(jìn)店轉(zhuǎn)化率比較高的場(chǎng)所,很少會(huì)不會(huì)存在進(jìn)店不消費(fèi)的客戶,所以吸引客人進(jìn)店才是關(guān)鍵,具體可以在店門口安裝公告欄,張貼一些針對(duì)居民生活的信息,如店門口安裝公告欄可以讓附近的商家、廠家、房東、居民張貼廣告信息,和消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,有助于后續(xù)的長(zhǎng)期消費(fèi)售賣。

 

3.價(jià)格錨定與口碑傳播

 

周邊選定競(jìng)品便利店的商品價(jià)格進(jìn)行考察,適當(dāng)可以給生活必備商品,如醬油、耗油、雞精等進(jìn)行減價(jià),女性的用品也可以減價(jià),博得消費(fèi)者的口碑,促進(jìn)口碑化傳播,讓商品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)銷售。

 

4. 適當(dāng)增加配套服務(wù)及活動(dòng)

 

便利店可以為日??焖傧M(fèi)品提供一系列的額外消費(fèi)項(xiàng)目,例如:買滿200元錢即可享受免費(fèi)送貨上門服務(wù),類似外賣營(yíng)銷手段,便利店也可以建立方便住戶聯(lián)系取貨的渠道,如建微信群做好社群運(yùn)營(yíng)等,必要時(shí)還可以增添代收快遞服務(wù),比如別人家代收快遞收費(fèi)1元,你可以通過(guò)辦理讓顧客成為會(huì)員,把收的這1元存入會(huì)員卡,告訴顧客以后可以在購(gòu)物時(shí)使用,依靠顧客的購(gòu)物習(xí)慣來(lái)刺激消費(fèi)。此外還可以的在會(huì)員服務(wù)上為留存下的客戶提供貼心服務(wù),如讓消費(fèi)者第一時(shí)間獲得促銷信息。

 

掌握以上這些便利店吸引顧客進(jìn)店的小方法,再也不愁流量少?zèng)]顧客了,不管是什么規(guī)模的店鋪經(jīng)營(yíng)手段,都不只是敞開(kāi)大門等客人上門這樣簡(jiǎn)單,多注重細(xì)節(jié)多找方法,才可以在資源條件有限的情況下深入挖掘更多的盈利,創(chuàng)造更多的可能。


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