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產(chǎn)品智能推薦
服務全程監(jiān)控
群策CRM客戶關系管理系統(tǒng)(微信版),用于安卓手機端和蘋果端,一款專為經(jīng)常外出辦公的業(yè)務人員、銷售管理者、服務支持人員提供全方位客戶服務的移動應用。
該版本幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會員管理、營銷活動、統(tǒng)計報表于一體的微信會員管理平臺。清晰記錄并挖掘潛在用戶,還可根據(jù)用戶特征進行精細分 類,從而實現(xiàn)各種模式的精準營銷。同時提供微信公眾號自定義菜單管理功能,用戶無需再通過輸入關鍵詞觸發(fā)回復,直接點擊菜單就可以看相關的內容,該版本與 企業(yè)原有Wap進行打通,復用企業(yè)APP原有功能,同時可定制個性化功能、使用HTML5新技術進行無限拓展,幫助企業(yè)打造便捷、易推廣的微信內置 APP。
支持自動應答文字回復、圖文回復
支持圖文、圖片、語音、視頻管理
支持消息群發(fā)
支持統(tǒng)計分析
功能:
1、微信公眾賬號輕松接入,微信+CRM合二為一
在保留公眾平臺所有優(yōu)勢的前提下,通過CRM集成企業(yè)現(xiàn)有的會員,以及通過公眾號已有的關注者,批量獲取公眾號粉絲,從而通過移動端與會員進行更好的互動。
2、與呼叫中心整合,高效管理粉絲,輕松實現(xiàn)精準營銷
將CRM系統(tǒng)中手機微信的會員粉絲,分配給多個坐席,通過呼叫中心電話外呼進行活動邀約客戶,充分利用資源,獲得更多的商機,提升商機轉化率。
3、自定義菜單,隨需求而定,隨需要而鏈
百變微信,各模塊均可直接展現(xiàn)使用,用戶無需再通過輸入關鍵詞觸發(fā)回復,直接點擊菜單就可以看相關的內容。通過企業(yè)個性化需求定制開發(fā),深度挖掘客戶價值精準營銷。
4、巧妙設定自動回復自動設置回復,及時響應用戶服務請求
多種樣式溝通,支持同事間發(fā)送語音、視頻、文字、圖片。比短信彩信樣式更加豐富,操作簡單。
5、管理、牢牢鎖住你的客戶,訂閱用戶分組完善 自定義創(chuàng)建組別
客戶分類可以基于用戶分組接口,實現(xiàn)公眾號的分組與微信CRM的分組同步,按照你的需要,你可以創(chuàng)建不同的組別,并可以將用戶的信息和分組直接導出,針對對不同的分組進行推送群發(fā)。
6、圖文管理,圖片+信息一體化,完善多媒體資料庫
通過自由編輯符合公司品牌宣傳或產(chǎn)品的文字內容,圖文結合,有效提高了與客戶的互動體驗。
7、特色智能語音管理,實時語音對講機
悄悄地將用戶的打電話習慣搬到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務上,用戶點擊按住說話即可打開語音的窗口。
8、聚焦視頻分享生活點滴,視頻分享交流
植入的視頻分享功能,用戶隨時隨地都能享受到不受時空限制的觀看體驗,為企業(yè)品牌宣傳奠定基礎,視頻與其他功能比如文字、圖片、語音相比,更具體、更實在、更讓人容易信服。
9、精細化統(tǒng)計分析,客戶狀態(tài)及分布情況,經(jīng)營狀態(tài)一目了然
深度剖析用戶質量與屬性、精準、高效的圖文、消息推送,深度挖掘更好的用戶體驗,通過精準的分析,有利于企業(yè)在做品牌營銷時,把握企業(yè)的目標人群或潛在客戶。
10、企業(yè)微雜志 ,打造專屬你的訂閱號,隨時隨地分享企業(yè)新資訊
根據(jù)企業(yè)發(fā)布的內容建立客戶感興趣的微刊,編輯新資訊和內容吸引客戶,隨時隨地的保證客戶和企業(yè)在同一個平臺分享和交流所關注的信息。
11、精準查詢微信息,個性定制微雜志,享受咨詢新服務
自定義菜單功能為用戶提供更方便快捷的導航效果,用戶無需再通過輸入關鍵詞觸發(fā)回復,直接點擊菜單就可看到相關內容,帶給粉絲不一樣的感受,使營銷變得更簡單!
12、海量信息定義,一鍵分享,輕松傳播
企業(yè)可以隨時修改微雜志信息,實時更新,支持客戶一鍵分享微雜志信息,幫助企業(yè)傳播知名度,客戶可直接撥打企業(yè)客服電話,降低營銷成本,方便客戶隨時與企業(yè)聯(lián)系,讓企業(yè)不錯過任何一個客戶。
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1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
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5)8大網(wǎng)點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
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