中小企業(yè)如何在三四線城市發(fā)展大生意？

近年有個新的火熱名詞出現(xiàn)——下沉市場。何謂下沉市場？普遍給出的觀念是，北上廣等一二線城市下面的城市，即三四線城市。

中小企業(yè)之所以需要活躍在三四線城市，一是因為在大城市做生意費用太高，二是頭部企業(yè)市場占有穩(wěn)定，中小企業(yè)品牌難以突圍。

身處下沉市場，機遇與挑戰(zhàn)并存

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年三四線及以下城市人口占比高達(dá)77.55%，龐大的人口基數(shù)自然對應(yīng)著同樣巨大的市場潛力。自2008年以后，我國居民收入基尼系數(shù)連年降低，這也反映出三四線城市的消費水平正在迅速提升，圍繞著這些“長尾人群”，有著無窮的新型商業(yè)模式可以嘗試。

不過下沉市場的錢沒那么好賺。頭部企業(yè)自然不會放過任何商業(yè)發(fā)展機會，海底撈、麥當(dāng)勞等餐飲品牌紛紛下沉尋求新的增長點，給中小企業(yè)帶來了不小的壓力。一二線城市進(jìn)不去，三四線城市資源搶奪激烈，中小企業(yè)難逃挑戰(zhàn)。

利用本地化優(yōu)勢，建立穩(wěn)定客戶群

常年與三四線城市打交道的中小企業(yè)，十分清楚本地客戶畫像，在定價、客情維系方面有著天然的優(yōu)勢。相比于一二線城市的流量經(jīng)營模式，三四線城市更注重客戶復(fù)購的深耕運作，培養(yǎng)忠誠的老客戶可以幫助中小企業(yè)穩(wěn)住市場腳跟。

做好老客戶復(fù)購，需要建立良好的消費體驗，并不斷激發(fā)客戶新的需求。對于三四線城市消費者來說，價格是第一體驗，建立客戶會員系統(tǒng)，通過持續(xù)的優(yōu)惠券發(fā)放、贈品領(lǐng)取、抽獎活動等營銷手段，可以激發(fā)老客戶低價購買體驗；同時通過會員管理系統(tǒng)，形成每一個客戶的消費數(shù)據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析客戶潛在需求，形成新的營銷點，激發(fā)客戶更多消費可能。

小程序助力下沉市場線上拓展

相比于電商大平臺，中小企業(yè)下沉市場要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)線上銷售，更適合選擇小程序。

小程序開發(fā)成本低、運營上手快，中小企業(yè)不僅節(jié)省了投入，也更有精力去做。讓附近的客戶通過小程序購買你的產(chǎn)品，一方面提高了門店銷量，另一方面將客戶流量引入到自家線上平臺，形成自有流量池，可以對線上這些引流來的客戶，進(jìn)行營銷運作，提高復(fù)購。

無論是線下還是線上，對中小企業(yè)在下沉市場的發(fā)展來說，都需要想辦法建立自己的穩(wěn)定客戶群，建立引導(dǎo)客戶復(fù)購的營銷戰(zhàn)略，這樣才能在頭部企業(yè)涌入的環(huán)境下，始終占據(jù)一片天地。

本文關(guān)鍵詞：

企業(yè)運營