穿越疫情，用5個“在線”，吹響企業(yè)數(shù)字化的號角

非典短暫影響了中國經(jīng)濟：很多中小企業(yè)倒下，但新生了許多實現(xiàn)經(jīng)濟轉型的中小企業(yè)，他們轉向了互聯(lián)網(wǎng)電子商務。

圖片來自網(wǎng)絡

非典時期，是互聯(lián)網(wǎng)救了京東。

2003年，因為不想讓自己的員工染上非典，劉強東的京東多媒體公司線下12個店面全部關閉，生意沒法做了，老板和幾個骨干員工都心急如焚。

在最郁悶的時候，一個聲音得到了所有人的響應：“既然我們不敢跟客戶見面，為什么不通過網(wǎng)上去賣東西呢？這樣就不用見客戶了，就沒有非典的問題了?！?/span>

一開始，他們通過貼吧發(fā)布商品信息并進行匯款交易，一周之內(nèi)收到21個網(wǎng)友的匯款。2003年，線上大概只有一兩百個人買京東的東西，但是成本卻比其12個連鎖店的成本低了50%。

2004年，劉強東決定做電商。

2004年京東全年的電商業(yè)務占了5%銷售額，95%是來自于線下，90%的凈利潤來自于線下12個店，線上只占10%的凈利潤。但劉強東仍然堅持關閉了全部線下店鋪，專心做電商。這是京東乃至劉強東創(chuàng)業(yè)第一次的一個大抉擇。后來的故事大家都知道了。

不僅是京東，淘寶也由此迎來高速發(fā)展。曾任阿里巴巴顧問的鄧肯·克拉克在《阿里巴巴：馬云和他的102年夢想》一書中這樣寫道：“非典證實了數(shù)字移動技術和互聯(lián)網(wǎng)的有效性，因此成為使互聯(lián)網(wǎng)在中國崛起為真正的大眾平臺的轉折點”。

2020年，新冠狀疫情來襲。這一次：企業(yè)數(shù)字化將成為中國經(jīng)濟穿越疫情，重新騰飛的基石。企業(yè)數(shù)字化體現(xiàn)在五個在線：溝通在線、業(yè)務在線、組織在線、協(xié)同在線、生態(tài)在線。本次疫情的防控，5個在線起了重要作用：

因為信息溝通在線，大眾第一時間知道了如何從自身做起，科學防控肺炎，而不是在一片恐慌中等待命運的特殊眷顧；因為業(yè)務在線，京東、淘寶甚至能做到通過平臺干預控制口罩“不漲價“，讓老百姓不因買不起口罩而加深恐慌；因為平臺協(xié)同在線，美團、餓了么等生活服務平臺能迅速響應，極力保障安全的送餐服務；因為生態(tài)在線，政府可以通過百度、高德等的平臺遷徙大數(shù)據(jù)洞察春運期間的人口流動走向，從而為全國不同地域的疫情管理做參考，更能有的放矢……

突如其來的疫情，讓本就下行的經(jīng)濟似乎雪上加霜，那這一次，新冠狀疫情面前，作為社會經(jīng)濟基石的中小企業(yè)能借助數(shù)字化迎來轉機嗎？尤其是受影響較大的餐飲、酒店、旅游、養(yǎng)殖等實體企業(yè)，他們能通過數(shù)字化撥云見日嗎？該如何加快企業(yè)自身的5個在線呢？

17年前，京東、淘寶們因為互聯(lián)網(wǎng)扭轉命運，并在當今成為走在世界前列的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。2年前，工信部出臺《推動企業(yè)上云實施指南（2018-2020年）》和《擴大和升級信息消費三年行動計劃（2018-2020年）》，明確了2020年全國新增上云企業(yè)100萬家的目標。這是從國家層面推動企業(yè)數(shù)字化的重要行動舉措。

步入2020年，企業(yè)要成功升級，必須全面采用企業(yè)數(shù)字化：

通過QQ、微信、釘釘、在線視頻等實現(xiàn)溝通在線；通過官網(wǎng)、商城、分銷、云商、小程序等實現(xiàn)業(yè)務在線；通過OA、crm等SAAS云端軟件，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的組織在線；協(xié)同在線，實現(xiàn)居家辦公，生態(tài)在線實現(xiàn)上下游協(xié)同在線，產(chǎn)業(yè)鏈在線。

萬商云集作為助推中小企業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的重要力量，年前剛剛把2020年定義為“客戶升級年”。萬商云集“客戶升級年”即要通過變革自身的產(chǎn)品和服務，來幫廣大企業(yè)客戶完成品牌、渠道、營銷，內(nèi)部管理等的全要素數(shù)字化升級：基礎的商標域名，信用認證等服務，為企業(yè)線上化、數(shù)字化打下基礎;營銷型智網(wǎng)，集信息與運營推廣于一體，滿足溝通在線；k+多屏商城、微分銷、云商MAX滿足新零售在線；集客云銷、推小寶滿足營銷、獲客在線；新成立的CRM事業(yè)部等多個事業(yè)部，幫助客戶實現(xiàn)組織在線、協(xié)同在線，生態(tài)在線；全面助推中小企業(yè)數(shù)字化升級與變革。

疫情終將過去。但企業(yè)能否掌握機遇，就要看能否像京東們一樣有決心，全力推進5個在線，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化。萬商云集---企業(yè)數(shù)字化選用成功平臺，與中小企業(yè)老板一起，穿越疫情，從5個在線，推動企業(yè)數(shù)字化升級，共同創(chuàng)造美好的2020。

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