crm系統(tǒng)多少錢(qián)？主要還是看這三點(diǎn)

越來(lái)越多的企業(yè)都體驗(yàn)到了實(shí)施CRM系統(tǒng)所帶來(lái)的的翻天覆地的變化，因此crm系統(tǒng)的地位也變得越來(lái)越高。但是隨之而來(lái)就是越來(lái)越多CRM廠商的誕生，對(duì)應(yīng)的價(jià)格也參差不齊。導(dǎo)致很多企業(yè)的管理者們面對(duì)眾多的crm系統(tǒng)時(shí)，不僅疑惑這些CRM系統(tǒng)功能，還要疑惑這些crm系統(tǒng)多少錢(qián)才合適自己，這可把企業(yè)的管理者難倒了。

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小萬(wàn)的建議是“價(jià)格不重要，關(guān)鍵是合適”所以我們?cè)谶x購(gòu)crm系統(tǒng)時(shí)，不要過(guò)分的在意crm系統(tǒng)多少錢(qián)的問(wèn)題，更應(yīng)該從企業(yè)自身需求出發(fā)。接下來(lái)小萬(wàn)就從三個(gè)角度分享下小萬(wàn)所理解的適合自己的crm系統(tǒng)。

★   第一，需求

企業(yè)在選購(gòu)crm系統(tǒng)時(shí)，一定要理清楚自己的需求，是為了解決眼前的問(wèn)題，還是為了以后的發(fā)展考慮。因?yàn)榧词故忻嫔嫌泻芏鄰S商的crm系統(tǒng)，但是對(duì)應(yīng)的功能都是不一樣的，所以不能隨意用crm系統(tǒng)來(lái)套用自己的產(chǎn)品，這樣不但沒(méi)有效果還可能適得其反。小萬(wàn)的建議是如果市面上固定的crm系統(tǒng)都沒(méi)有合適的，可以選擇定制的crm系統(tǒng)，這樣不但不影響，效果也會(huì)得到提升。

★   第二，功能

我們選購(gòu)crm系統(tǒng)其實(shí)主要就是為了它的功能，如果能滿足80%以上，那考慮是可以的，相反以下的，小萬(wàn)的建議就是不要考慮了，哪怕價(jià)格低。在滿足了80%以上crm系統(tǒng)，我們還要考慮是否有擴(kuò)展性，因?yàn)橛行ヽrm系統(tǒng)只能實(shí)現(xiàn)我們面上看到的功能，假如我們有新的需求，那這個(gè)crm系統(tǒng)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。所以小萬(wàn)的建議是在滿足功能的同時(shí)，還要看它是否有擴(kuò)展性。

★   第三，服務(wù)

我們?cè)谶x購(gòu)crm系統(tǒng)時(shí)，不僅要看需求和功能，更要看售后服務(wù)。畢竟買(mǎi)是很容易的，使用還是要相關(guān)說(shuō)明，如果我們?cè)谔子卯a(chǎn)品時(shí)一步出錯(cuò)了，售后也不管，那我們買(mǎi)crm系統(tǒng)也是沒(méi)用的。而且售后服務(wù)還有層次區(qū)別，第一層的，往往是套用成功后，積極解決問(wèn)題，但是卻不把經(jīng)驗(yàn)傳輸給客戶，讓客戶反復(fù)去問(wèn)，然后引導(dǎo)客戶再次購(gòu)買(mǎi)。第二層則是在解決問(wèn)題的同時(shí)，教客戶如何去使用，讓客戶學(xué)會(huì)應(yīng)用crm系統(tǒng)。

總而言之，在選購(gòu)crm系統(tǒng)時(shí)，不要總?cè)ピ谝鈉rm系統(tǒng)多少錢(qián)，因?yàn)槊總€(gè)CRM廠商的的crm系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的價(jià)格都不太一樣，所以還是要依據(jù)自身企業(yè)的情況去選購(gòu)。小萬(wàn)的建議是可以按照小萬(wàn)分享的三角度去篩選，總有一個(gè)合適你。

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