改變企業(yè)運作模式的電商系統(tǒng)包含哪些業(yè)務(wù)？

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展的重要推動力，它讓改變了企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)造和思維運作，眾多數(shù)企業(yè)都在因此取得了不錯的發(fā)展。很多企業(yè)都開發(fā)了電商系統(tǒng)，進(jìn)行線上業(yè)務(wù)對接，目前電商系統(tǒng)的開發(fā)需求高漲，眾多需求企業(yè)都比較關(guān)心，系統(tǒng)功能和承接業(yè)務(wù)的問題。下面就來簡單闡述下，電商系統(tǒng)包含哪些業(yè)務(wù)。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

三大系統(tǒng)承接核心業(yè)務(wù)：用戶系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)。

用戶系統(tǒng)：包含注冊信息，個人信息和成長信息3部分，進(jìn)行電商用戶的管理，用于存儲用戶的信息，進(jìn)而根據(jù)用戶購買行為擴(kuò)展出積分、等級、會員等機(jī)制。

商品系統(tǒng)：編輯商品信息和管理商品上下架業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。在設(shè)計商品系統(tǒng)之前，要與運營確定好商品的上下架流程，以確定商品的狀態(tài)，確定好商品的狀態(tài)后，需要進(jìn)行商品層的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計。商品在生成后，需對運營提供編輯、上下架等日常維護(hù)操作。

訂單系統(tǒng)：支持用戶購買和購買后流程的系統(tǒng)。對用戶的購買流程進(jìn)行拆解，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)可以新增訂單的主狀態(tài)和次級狀態(tài)，然后規(guī)劃訂單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，對訂單進(jìn)行配送信息錄入、退單等操作支持。

三大系統(tǒng)是電商系統(tǒng)支撐基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的核心，再圍繞這三個系統(tǒng)、用戶體驗和企業(yè)服務(wù)等方面，衍生出許多小的系統(tǒng)，以完善電商系統(tǒng)的業(yè)務(wù)體系。

八類系統(tǒng)分管基礎(chǔ)業(yè)務(wù)：消息系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、評論系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、報表系統(tǒng)。

以上都只是電商系統(tǒng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊，很多自營電商還會對接倉儲系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)等。電商系統(tǒng)是個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，想要全面了解電商系統(tǒng)包含哪些模塊，可以點擊萬商云集在線咨詢，將有專業(yè)人員為您服務(wù)。

本文關(guān)鍵詞：

電商運營