相愛相殺25年，從金蝶用友看軟件服務

面對競爭，對手是敵人，也是激發(fā)我們前進的動力。

90年代早期，大多數企業(yè)使用的仍然是手工記賬模式。計算機技術出現(xiàn)后，中國經濟快速發(fā)展，這個模式顯然已經跟不上企業(yè)的發(fā)展需求，用友與金蝶正是誕生于這種大環(huán)境之下，建立了財務軟件的市場藍海。

臺上臺下首次交鋒

金蝶比用友成立的時間稍晚幾年，1994年，在全國首屆會計電算化成果展上，用友財務軟件獲得了卓越“貢獻獎”，而金蝶只能坐在觀眾席，得了個“鼓勵獎”。

從DOS到Windows，金蝶反超

1996年微軟Windows系統(tǒng)開始取代DOS，財務軟件從簡單的核算，發(fā)展為以管理為目的、通過核算實現(xiàn)財務管理的財務軟件。而金蝶在這一時期發(fā)布了中國第一個完全基于Windows平臺的財務軟件——金蝶財務軟件，一躍而成為當時最知名的財務軟件，也讓金蝶率先比用友提前上市。

ERP出現(xiàn)，用友再崛起

事實上，ERP的首次出現(xiàn)源于金蝶。1997年其首創(chuàng)的32位決策支持型財務軟件實現(xiàn)了由簡單的財務軟件向ERP的蛻變，但由于技術不成熟，在應用過程中金蝶遭遇了許多質疑。

第二年，用友發(fā)布ERP軟件——用友U8，受到業(yè)內一致稱贊，標志了中國企業(yè)服務真正走向了ERP時代。其市場火爆程度甚至傳出“上ERP找死，不上ERP等死”的言論。

國外軟件入局，金蝶用友共度難關

瞄準中國軟件藍海市場，國外軟件企業(yè)紛紛選擇入局。為了與之對抗，金蝶用友利用本土化優(yōu)勢，面向中小企業(yè)不斷擴大市場份額，并以較低的ERP單價合力擠出大部分高端市場競爭者。而后，2010年開始，國內掀起巨大的“云”潮，軟件企業(yè)積極布局云戰(zhàn)略，以金蝶用友為代表的國產ERP廠商全面超越國外對手，讓中國ERP迅速崛起。

軟件市場發(fā)展，重在中小企業(yè)參與

中國有最大的軟件市場，當中國的電商、社交、游戲紛紛出現(xiàn)巨頭時，在軟件行業(yè)并沒有出現(xiàn)一個微軟或SAP。是軟件企業(yè)不行嗎？不夠創(chuàng)新嗎？似乎都不是，根本原因在于技術與傳統(tǒng)經營理念的較量，大批中小企業(yè)的軟件使用率依舊不高。

大家都喜歡“一錘子買賣”，直接買斷。但是軟件服務的價值就在于其增值服務，中小企業(yè)只有將軟件用起來，增值服務才能帶來給企業(yè)增值的余地。

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