crm定制開發(fā)需考慮的因素有四個(gè)，其總費(fèi)用受3個(gè)因素影響

隨著電子信息的高速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了信息化發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。crm（客戶關(guān)系管理）借助于先進(jìn)的技術(shù)換發(fā)生機(jī)，成為當(dāng)今企業(yè)追求的目標(biāo)。crm系統(tǒng)的使用更是現(xiàn)代化企業(yè)不可或缺的管理系統(tǒng)。那么，企業(yè)在進(jìn)行CRM定制開發(fā)時(shí)，都需要考慮哪些因素呢？

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1、操作的便捷性

時(shí)間就是金錢，浪費(fèi)時(shí)間就等于”謀財(cái)害命“，雖然有點(diǎn)夸張，但是對(duì)于員工來說，節(jié)省時(shí)間、提高工作效率是最在意的。所以，為大型企業(yè)定制CRM系統(tǒng)操作的便捷性應(yīng)該是首選因素，相信大家都一樣不想浪費(fèi)時(shí)間搜索不必要的主題或信息，只希望能夠隨時(shí)掌握的重要文件即可。

2、具備一定的靈活性

首先，市場(chǎng)上CRM系統(tǒng)多種多樣，也有功能強(qiáng)大非常成熟的系統(tǒng)。然而，成熟的系統(tǒng)并不一定是最適合自身企業(yè)的軟件。因此，定制的CRM系統(tǒng)應(yīng)該具備一定的靈活性，以便在特定流程下更改設(shè)置。

3、可靠安全性

在CRM系統(tǒng)中，將存儲(chǔ)重要數(shù)據(jù)，如客戶數(shù)據(jù)庫、交易、報(bào)告、員工生產(chǎn)力等，一旦數(shù)據(jù)泄露都會(huì)給企業(yè)造成不同程度上的損失。所以，為大型企業(yè)定制開發(fā)的CRM系統(tǒng)一定要充分的考慮到安全性?；蛘?，企業(yè)可以通過不同員工級(jí)別設(shè)置CRM系統(tǒng)閱讀、共享權(quán)限，以免數(shù)據(jù)免受第三方干擾。

4、兼容性

在CRM系統(tǒng)定制開發(fā)的過程中，兼容性是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的發(fā)展除了在線分析CRM工具之外，還應(yīng)該考慮與第三方資源的連接，如：與電話，消息服務(wù)，會(huì)計(jì)軟件，電子郵件、ERP等軟件的集成。這樣能夠保持工作正常進(jìn)行的情況下，還有助于提高業(yè)務(wù)自動(dòng)化的效率。

企業(yè)除重視crm定制開發(fā)考慮因素外，同時(shí)還很在意crm定制開發(fā)價(jià)格。雖說crm定制開發(fā)沒有一個(gè)具體的價(jià)格，但可從以下幾個(gè)方面大致得出最終總費(fèi)用。

1、功能目標(biāo)

你要開發(fā)的CRM系統(tǒng)想要幫助企業(yè)解決哪些問題，實(shí)現(xiàn)哪些功能呢？

2、使用人數(shù)

使用人數(shù)決定著crm軟件的開發(fā)及維護(hù)成本，人員越多，對(duì)服務(wù)器以及軟件的性能要求就越高，意味著培訓(xùn)及售后支持成本也越高。

3、安全性

由于數(shù)據(jù)的重要性，CRM系統(tǒng)必須包含強(qiáng)大的安全機(jī)制，而安全信息保密性技術(shù)越高，成本相對(duì)就高。

以上就是crm定制開發(fā)的全部?jī)?nèi)容，如果你有任何疑問或想了解更多crm定制開發(fā)內(nèi)容，可聯(lián)系萬商云集為你解答。

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