2021口碑榜四大客戶關(guān)系管理系統(tǒng)排行

在快發(fā)展節(jié)奏的影響下，為滿足人們的日常生活需求，各大企業(yè)也隨之上市，但我們身邊總能出現(xiàn)一些難處理得的客戶關(guān)系，今天讓小編帶大家一起看看2021口碑榜四大客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的排名吧，了解如何正確處理客戶關(guān)系。

1. Salesforce 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

Salesforce創(chuàng)建于1999年，作為全球最知名的crm軟件服務(wù)提供商，今年依然是毫無懸念地蟬聯(lián)榜首。Salesforce提供的產(chǎn)品基于客戶/服務(wù)整合平臺(tái)，能夠使得客戶與獨(dú)立軟件供應(yīng)商定制并整合。其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)主要集中在強(qiáng)大的自定義功能、標(biāo)準(zhǔn)或自定義的報(bào)告與分析、擴(kuò)展可能性、營銷自動(dòng)化。Salesforce簽約的中國客戶大多是比較有實(shí)力的大企業(yè)。但其高昂的咨詢費(fèi)、定制費(fèi)并不適合國內(nèi)的中小企業(yè)，再加上Salesforce在國內(nèi)沒有分公司，服務(wù)器架設(shè)在國外，通過代理才能提供服務(wù)。對(duì)中國的市場(chǎng)重視程度不夠，導(dǎo)致服務(wù)的水平參差不齊，制約了其在國內(nèi)的發(fā)展。

2. 百會(huì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

百會(huì)CRM成立于2007年，至今發(fā)展了近10年時(shí)間，緊跟時(shí)代潮流一直迭代升級(jí)自身產(chǎn)品,其產(chǎn)品功能全面、操作簡(jiǎn)單，主要為企業(yè)提供包含市場(chǎng)、銷售、服務(wù)等一體化的完整客戶關(guān)系管理解決方案，幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益。百會(huì)CRM產(chǎn)品因?qū)I(yè)的本地化服務(wù)，得到了廣大用戶的信賴和認(rèn)可。近年來，百會(huì)CRM增強(qiáng)了對(duì)大型企業(yè)的支持和定制開發(fā)能力，大客戶所占比重逐年增加。但是百會(huì)CRM是從PC端 SaaS起家的，所以之前在移動(dòng)端的功能略顯單薄，從2016年起，已經(jīng)著重改善移動(dòng)端體驗(yàn)，從百會(huì)CRM 中抽取最核心的應(yīng)用，專為經(jīng)常在外奔波的管理者、業(yè)務(wù)員等提供日常最關(guān)鍵、最方便的應(yīng)用。如今，百會(huì)CRM的發(fā)展和客戶增長(zhǎng)量都非常迅速。

3. 微軟客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

微軟的在線CRM名字叫做DynamicsCRM，微軟CRM能夠幫助用戶從最初接觸客戶開始，在整個(gè)銷售和售后流程中創(chuàng)建并維護(hù)清晰明了的客戶數(shù)據(jù)。微軟CRM可以與其Office Outlook集成，全面強(qiáng)化和改進(jìn)公司的銷售、市場(chǎng)和客戶服務(wù)流程，提供強(qiáng)大、完整的客戶關(guān)系管理解決方案。但是因?yàn)槲④?/span>CRM要求客戶購買服務(wù)器，或者購買微軟的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，提供企業(yè)用戶訪問和讀取數(shù)據(jù)，使得其服務(wù)對(duì)于國內(nèi)的用戶而言，不那么適合，因此制約了其在國內(nèi)搶占更大市場(chǎng)。

4. 銷售易客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

銷售易CRM以支撐銷售人員高效工作為設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)，融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)以及云計(jì)算等，讓CRM首次成為銷售人員移動(dòng)辦公和打單的利器，而非單純的數(shù)據(jù)錄入工具。其產(chǎn)品整合了銷售全流程管理、移動(dòng)辦公、運(yùn)營管理等模塊，幫助企業(yè)解決銷售管理問題，整體提升銷售團(tuán)隊(duì)的效率和盈利。但是銷售易在其他方面如數(shù)據(jù)分析等方面相對(duì)較弱。

看了以上2021口碑榜四大客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，管理者在與客戶合談項(xiàng)目時(shí)，采用更好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，不僅可以促進(jìn)項(xiàng)目的成功率，同時(shí)友好處理關(guān)系，可以促進(jìn)個(gè)人人際關(guān)系，也能提高個(gè)人業(yè)績(jī)。希望今天的文章可以幫助到每一個(gè)處于事業(yè)發(fā)展階段的你。

本文關(guān)鍵詞：

客戶管理系統(tǒng)