一站式的客戶管理體系——企微云CRM

企微云CRM，貫穿線索管理、客戶管理、拜訪管理、商機(jī)管理以及合同管理五大環(huán)節(jié)，形成一站式的客戶管理體系。銷售數(shù)據(jù)看板自動(dòng)生成，實(shí)時(shí)掌握商機(jī)動(dòng)態(tài)，顛覆性的云crm，助你業(yè)績翻倍。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

智能獲客小程序，提供高質(zhì)量線索

企微云crm小站集社交名片、移動(dòng)官網(wǎng)、產(chǎn)品櫥窗為一體，名片信息更豐富。基于小程序自主裂變傳播，輕松觸達(dá)微信10億+活躍用戶。通過智能數(shù)據(jù)分析，任何用戶的訪問、瀏覽行為，都會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送消息給銷售，輕松分析客戶行為喜好和購買意向?；谛〕绦蛑苯影l(fā)起聊天，不讓你錯(cuò)過任何一個(gè)潛在客戶。

銷售過程全生命周期管理

企微云CRM以客戶管理為中心，貫穿線索、客戶、拜訪、商機(jī)以及合同五大管理環(huán)節(jié)，形成一站式銷售過程管理體系。即使銷售人員變更，接手者也能通過歷史跟進(jìn)情況，清楚了解客戶需求和項(xiàng)目最新進(jìn)展，快速推進(jìn)實(shí)現(xiàn)贏單。

1、客戶公海池：迅速提升線索利用率

自定義公海池領(lǐng)取回收機(jī)制，未被有效跟進(jìn)的客戶將自動(dòng)退回至公海池，改由其他銷售繼續(xù)跟進(jìn)。保證每一條線索都被及時(shí)、科學(xué)、高效分配跟進(jìn)，有效激活閑置客戶資源，提高銷售人員的積極性，實(shí)現(xiàn)客戶資源最優(yōu)化分配，最終縮短成交周期。

2、商機(jī)跟進(jìn)管理：透明可控、科學(xué)推進(jìn)

在企微云CRM，銷售可以不斷記錄并沉淀客戶的商機(jī)跟進(jìn)信息，包括需求內(nèi)容、合作伙伴、競爭對(duì)手情況、最新商機(jī)階段等，不斷完善商機(jī)全貌，為管理者提供決策支持。

3、合同管理：打通銷售“最后一公里”

支持多類型合同的創(chuàng)建和導(dǎo)入，一鍵打通合同的審批、簽訂、執(zhí)行、開票、回款、歸檔，實(shí)現(xiàn)交易過程閉環(huán)管理。你不僅可以隨時(shí)隨地監(jiān)控合同進(jìn)展，進(jìn)行流程審批。更可分期次跟蹤管理合同回款計(jì)劃、實(shí)際回款和開票信息，協(xié)助各相關(guān)同事規(guī)劃、跟進(jìn)合同的回款工作，實(shí)現(xiàn)更高效的合同管理。

微信消息互通，無縫連接客戶

你可以用企業(yè)微信添加客戶的微信，輕松跨平臺(tái)聊天。微信端實(shí)時(shí)同步企業(yè)員工的實(shí)名認(rèn)證信息，公司形象更統(tǒng)一，客戶信任度隨之上升。利用企微云CRM，微信聯(lián)系人還能一鍵關(guān)聯(lián)至云crm系統(tǒng)，客戶資源及時(shí)沉淀，統(tǒng)一管理。

數(shù)據(jù)看板——企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)大腦

1、多維度全面展示銷售全過程

通過成交數(shù)據(jù)看板、銷售成交趨勢(shì)、合同回款統(tǒng)計(jì)、銷售行為分析等數(shù)據(jù)看板，多維度里掌握個(gè)人、團(tuán)隊(duì)銷售全流程的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2、銷售目標(biāo)管理，助力業(yè)績倍增

利用目標(biāo)管理，管理層和銷售都可以在數(shù)據(jù)看板中實(shí)時(shí)跟蹤最新的業(yè)績目標(biāo)完成度。宏觀把控團(tuán)隊(duì)情況，有助于團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、凝聚力的增強(qiáng)。

3、銷售漏斗可視化，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)科學(xué)決策

從商機(jī)跟進(jìn)分布，你可以了解各個(gè)階段下的商機(jī)數(shù)量和占比，利用可視化的銷售漏斗，精細(xì)化統(tǒng)計(jì)各階段轉(zhuǎn)化情況，直擊客戶流失原因。銷售漏斗還能按商機(jī)階段贏率，精準(zhǔn)、科學(xué)的預(yù)測(cè)最終銷售業(yè)績，幫助管理層及時(shí)調(diào)整銷售戰(zhàn)略。

一鍵轉(zhuǎn)派客戶，方便銷售交接

員工離職，可通過離職交接功能，一鍵交接負(fù)責(zé)的客戶、商機(jī)、聯(lián)系人、拜訪跟進(jìn)信息，解決因離職導(dǎo)致的客戶資源流失和溝通瓶頸問題。

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