零售行業(yè)的新環(huán)境：消費紅利經(jīng)濟轉(zhuǎn)向數(shù)智創(chuàng)新經(jīng)濟

我國的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，由此前的消費紅利經(jīng)濟逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)智創(chuàng)新經(jīng)濟，我國的人口紅利正在逐漸消失，這也倒逼零售企業(yè)必須做出改變才能繼續(xù)保持企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。我國的零售總額增長速度在逐年下降，已經(jīng)降到了16年來的最低，今年4月份，我國的零售總額的增長只有7.2%。

而我國人口老齡化加重，人口的增長率和出生率也在不斷下降，人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)生改變。

經(jīng)濟環(huán)境和人口結(jié)構(gòu)的變化給零售行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的壓力，這也倒逼零售企業(yè)通過不斷的創(chuàng)新來保持企業(yè)的發(fā)展，零售行業(yè)的粗放增長模式已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，但是消費者的需求的變化也給零售企業(yè)帶來了新的機遇。我國生產(chǎn)效率和產(chǎn)品力的提高，讓消費者有更多的選擇，也催生出更多的商業(yè)機會，智能技術(shù)的產(chǎn)生讓消費者步入數(shù)字化消費時代，同時也讓消費者重新認(rèn)識自己，了解自己的消費需求，消費這的需求也越來越多樣化、個性化。

將來，零售行業(yè)的發(fā)展思維要從過去的舊思維升級為全生態(tài)和全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化的新思維，利用新技術(shù)不斷推進企業(yè)進行商業(yè)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，持續(xù)獲得企業(yè)的良好增長。

推動零售企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的除了經(jīng)濟和人口環(huán)境發(fā)生變化外，還少不了大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的助推。一方面是云、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的成熟，尤其是云計算經(jīng)過十年的高速發(fā)展，已經(jīng)在成本、穩(wěn)定、效率和安全等方面勝過傳統(tǒng)IT；另一方面，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展為企業(yè)未來的商業(yè)空間帶來了更多的想象，技術(shù)的進步不斷的推動商業(yè)的前行。

阿里云智能研究中心和畢馬威中國聯(lián)合發(fā)布的《2020消費品生態(tài)全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型白皮書》報告中就指出商業(yè)生態(tài)全鏈路的轉(zhuǎn)型主要包括三個方面：

第一，鏈接的價值已經(jīng)發(fā)生了根本的變化，零售行業(yè)的單向鏈?zhǔn)絻r值鏈正在向全鏈?zhǔn)江h(huán)向價值網(wǎng)轉(zhuǎn)變。直白點講就是，以前品牌商或者零售商都是以產(chǎn)品為中心，通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量、性價比和市場占有率來獲得更多的消費者，通過研發(fā)、規(guī)模化的生產(chǎn)、批發(fā)、零售等手段來提高企業(yè)的銷售業(yè)績；而現(xiàn)在整個零售產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個因素都可以通過大數(shù)據(jù)參與到企業(yè)的經(jīng)營中來，并且實現(xiàn)與消費者的連接。通過大數(shù)據(jù)、通過各種新技術(shù)來了解消費者，根據(jù)市場和消費者來優(yōu)化企業(yè)的資源分配。

第二，人貨價值發(fā)生了根本性的變化，消費互聯(lián)向生態(tài)互聯(lián)轉(zhuǎn)變。通俗點講就是，傳統(tǒng)的零售中，商家通過人貨場的連接來提高商品的銷售效率；而生態(tài)互聯(lián)時代，講求的是通過終端消費者的需求來拉動消費與生產(chǎn)，進一步提高生產(chǎn)側(cè)企業(yè)的產(chǎn)品精準(zhǔn)度。

第三，技術(shù)價值也發(fā)生了根本性的變化，技術(shù)的價值已經(jīng)從助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型到賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。通俗點講就是近幾年的新技術(shù)讓零售行業(yè)的數(shù)字化程度越來越高，但是在智能化方面還比較欠缺。但是現(xiàn)在智能化在傳統(tǒng)行業(yè)中已經(jīng)得到一些初步的應(yīng)用并其產(chǎn)生了很好的效果。新興的企業(yè)正在利用這些智能化的技術(shù)推升傳統(tǒng)行業(yè)的變革。

從上面我們可以看出，隨著新技術(shù)和環(huán)境的改變，傳統(tǒng)企業(yè)必須通過擁抱新技術(shù)、對自身做出改變才能讓企業(yè)取得進一步的發(fā)展。

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