多賣crm為食品行業(yè)提供系統(tǒng)化解決方案

隨著信息化時(shí)代的到來，餐飲大數(shù)據(jù)也隨之而來。然而大多數(shù)食品行業(yè)卻沒有準(zhǔn)備好迎接這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代。擺在食品行業(yè)面前的問題；大量數(shù)據(jù)如何處理？如何提升數(shù)據(jù)多樣性？如何降低精準(zhǔn)化等等一系列問題。對(duì)此多賣crm為各個(gè)食品企業(yè)提供系統(tǒng)化解決方案。

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第一、借助客戶視圖實(shí)現(xiàn)個(gè)性化一對(duì)一營銷

使用360度詳細(xì)信息的客戶視圖，記錄客戶信息，梳理溝通歷史。我們可以看到客戶視圖功能可以從售前售中售后三方面，把所有的商務(wù)溝通環(huán)節(jié)、合同回款、客服記錄等信息全部呈現(xiàn)。

第二、將客戶詳細(xì)劃分，做區(qū)別化營銷。

多賣crm目標(biāo)就是；獲得客戶的信任 獲得客戶的認(rèn)可，要在其內(nèi)部樹立以客戶為中心的理念，實(shí)施客戶關(guān)系管理以提高自身的競爭力。

所以他們采取“客戶金字塔”法來分類客戶;

◆ 大客戶

◆ 重要客戶

◆ 普通客戶

◆ 小客戶

然后根據(jù)不同的客戶類型，營銷部門就可認(rèn)真規(guī)劃，有效地分配銷售、零售和供應(yīng)商，對(duì)不同客戶采取不同的策略， 根據(jù)客戶不同的價(jià)值制定相應(yīng)的關(guān)懷和優(yōu)惠措施;一方面可留住有價(jià)值的老客戶，另一方面可提高這些客戶對(duì)旅游企業(yè)的滿意度和忠誠度。

三.產(chǎn)品管理問題

由于食品行業(yè)品類較多，多賣crm中自動(dòng)包含了進(jìn)銷存系統(tǒng)，可以管理原材料采購入庫，和供應(yīng)商直接方便對(duì)賬和進(jìn)行采購優(yōu)化;成品銷售，出庫發(fā)貨管理，業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、高效化。多賣crm可以自動(dòng)計(jì)算產(chǎn)品毛利和生成各種銷售報(bào)表，哪些產(chǎn)品更暢銷、哪些產(chǎn)品毛利率更高，優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)策略!

四、售后服務(wù)：

售后服務(wù)質(zhì)量分析和售后再銷售過程的管理。售后服務(wù)對(duì)于產(chǎn)品的后期再次重復(fù)銷售非常重要，所以通過crm的實(shí)施，為售后服務(wù)人員搭建了 一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)記錄著一切他的活動(dòng)，并且這些都有準(zhǔn)則來約束和分析。同時(shí)加強(qiáng)售后人員工作效率的管理及再銷售能力的分析。

總而言之多賣crm系統(tǒng)在食品企業(yè)的實(shí)施不僅可以提高管理效率，更好的跟進(jìn)客戶，還能建立食品行業(yè)自己的市場客戶群體。因此，選擇多賣CRM系統(tǒng)，讓你的企業(yè)再眾多的食品行業(yè)中脫穎而出。

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